作業1件から運用全体まで任せられるMarketing Cloud運用支援
Account Engagement(旧Pardot)やMarketing Cloud Nextを使うチームの実務を、修正1件から定期的な運用支援、運用代行まで引き受けます。
スポットでも継続でも
これまでに支援した企業
チームに応援が必要なとき
専任の専門家を常に置く必要があるチームばかりではありません。ただ、次のような場面はどのチームにもあります。
- 増え続ける依頼:キャンペーンの依頼や修正、質問が、対応が追いつかないペースで溜まっていきます。
- 急ぎの修正なのに、頼れる専門家がいない:フォームの不具合や同期エラーは、人を採用するまで待てません。今日のうちに対応が必要です。
- 初めてのMarketing Cloud Next:チームにとって初めての製品なので、導入経験のある人に手伝ってほしい場面です。
必要なときに頼むか、丸ごと任せるか
どこまで任せるかは貴社が決められ、範囲はいつでも広げたり縮めたりできます。継続契約は必須ではありません。
- スポット
1件ずつ依頼
修正、キャンペーンの公開、質問など、必要が生じたときに1件ずつご依頼いただく形です。
- 継続
定期的な支援
貴社の設定をすでに把握している担当者が、定期的に支援します。
- フルサービス
運用代行
PardotまたはMarketing Cloud Nextの運用を私たちがすべて引き受け、チームは必要なことを依頼します。
PardotとMarketing Cloud Nextの運用支援でできること
- 迅速
待たせない対応
急ぎの作業、不具合、キャンペーンの依頼に、長く待たせずに対応します。
- 柔軟
必要な分だけの支援
必要なときだけのスポット対応も、継続的な運用支援も選べます。
- 信頼
長く任せられる体制
貴社の設定を把握した認定コンサルタント1名が窓口となり、ご質問にお答えします。
- 実務
実務に即した支援
メール、自動化、フォームのほか、本番稼働に必要なものは私たちが作ります。
- 先回り
システムの改善
壊れたアセットや古いアセット、使われていないアセットを洗い出し、作業の妨げになっている箇所を直します。
- 経験豊富
実績にもとづく助言
2018年から50件以上のプロジェクトにもとづく助言です。実際に成果が出た方法をもとに判断できます。
運用支援未対応の依頼、溜まっていませんか?
認定コンサルタント2名体制
貴社の設定を把握した認定コンサルタント1名が窓口となり、もう1名がバックアップに入ります。Pardotのコンサルティングでは2018年から50件以上のプロジェクトを手がけてきました。Marketing Cloud NextとData 360(旧Data Cloud)には提供開始当初から取り組んでいます。
依頼の流れ
- 1
ご依頼
メールか短いお電話で、必要なことと期限をお知らせください。
- 2
内容の確認
作業を始める前に必要なことをお伝えするので、後から想定外のことは起きません。
- 3
作業の実施
構築、修正、公開のいずれかを行い、本番に反映する前にテストします。
- 4
完了報告
何を変更したか、今後どこに注意すべきかをお伝えします。
よくあるご質問
ご質問が見つからない場合は、直接お問い合わせください。
継続契約は必要ですか?
いいえ。単発の支援か継続的な運用支援かは貴社が選べます。支援の範囲はいつでも広げたり縮めたりできます。
Marketing Cloud Nextにも対応していますか?
はい、同じ形で対応します。作業1件ごとの支援、定期的な運用支援、運用代行から選べます。詳しくはMarketing Cloud Nextのページをご覧ください。
誰が担当しますか?
貴社の環境を把握している認定コンサルタント1名が担当し、もう1名がバックアップに入ります。
PardotやMarketing Cloud Nextの運用を丸ごと任せられますか?
はい。PardotやMarketing Cloud Nextの運用を私たちが代行し、マーケティングチームは必要な作業を私たちに依頼する形になります。













