Marketing CloudのAIは整ったデータから
AIに必要なデータを確認して整えます。そのうえで、Account Engagement（旧Pardot）またはMarketing Cloud Nextで、チームに合ったEinsteinとAgentforceの機能を有効にします。
Einstein Scoring
これまでに支援した企業
AIパッケージの内容
PardotとMarketing Cloud Nextの両方に向けたベストプラクティスを、貴社の状況に合わせて調整します。データが先、機能はその後です。
- 確認
データ準備状況の確認
各機能の要件と現在のデータを照らし合わせ、足りないものをお伝えします。
- 導入
機能の有効化
有効化と設定まで済ませ、初日から使える状態にします。
- ユースケース
目的に合うユースケース
どの機能が貴社のマーケティング目標に役立つかを整理します。
- クレジット
クレジットの仕組み
どの機能がクレジットを消費するかを説明し、想定外の請求が出ないようにします。
- チーム
チーム向けワークショップ
ご希望に応じて、チームが日々のマーケティング業務で機能を使えるよう、ワークショップを行います。
- アップデート
新機能の見極め
SalesforceはAI機能を頻繁にリリースしています。貴社の環境にとって重要なものをお伝えします。
PardotまたはMarketing Cloud NextのAI
製品を選択してください。AI機能は製品ごとに異なります。
PardotのEinstein
PardotのEinstein機能は、プロスペクトのスコアリング、主要取引先の特定、成果の出ているキャンペーンの可視化に使えます。多くの機能はAdvancedまたはPremiumエディションが前提です。一部は、事前に「接続キャンペーン」または「カスタマイズ可能なキャンペーンインフルエンス」の設定も必要です。
要件を確認し、足りないものを設定したうえで、機能を有効にします。
Pardot導入支援を見るパッケージに含まれるもの
- Einstein Behavior Scoring
- Einstein Key Accounts Identification
- Einstein Campaign Insights
- Einstein Attribution
Marketing Cloud NextのEinsteinとAgentforce
Marketing Cloud Nextには、キャンペーン、メールとランディングページの文面、セグメント、送信タイミングに使えるAIがあります。Agentforce Campaign Creationは目標からキャンペーンの概要を作り、Advancedエディションでは各コンテンツの下書きも用意します。
AI機能は、ライセンスとは別に購入するAI利用クレジットを消費する場合があります。Salesforceの価格表では、PardotではEinstein Request Credits、Marketing Cloud NextではFlex Creditsと呼ばれています。
Marketing Cloud Nextを見るパッケージに含まれるもの
- Agentforce Campaign Creation
- Agentforce Content Creation（メールとランディングページの文面）
- Einstein Send Time Optimization
- AdvancedエディションのEinstein Engagement ScoringとEngagement Frequency
パッケージの進め方
- 1
データ確認
データと各機能の要件を確認します。
- 2
準備
フィールド、キャンペーン、キャンペーンインフルエンスの設定で足りない部分を整えます。
- 3
有効化
貴社に合う機能を有効化し、設定します。
- 4
活用
チームが日々の業務で使えるようになります。
HubSpotからSalesforceへの移行
HubSpotからSalesforceへの移行は苦労なく進み、ConvertPilotのコンサルティングのおかげで道筋が明確でした。テンプレートのカスタマイズ、目的に合わせた研修、専任のサポートによって、営業チームとマーケティングチームの足並みを見事にそろえてくれました。その貢献は決定的なもので、大きなプラスをもたらしてくれました。
Andreas PoellVP Marketing, softgarden成果につながるマーケティングオートメーション（MA）
Pardotの初期導入から運用支援まで、ConvertPilotとAxelの支援は頼りになり、知識も確かでした。システムを効果的に使うための的確なヒントを、いつも教えてくれました。
Gesine LiskienMarketing Manager PR, xSuite商談の成約数が増加
ConvertPilotのおかげで営業とマーケティングがつながり、パイプラインを実際に支える仕組みができました。自動化したナーチャリング、ウェビナーキャンペーン、さらには顧客オンボーディングまで、体系立ったプロセスを一緒に作り上げました。おかげでリードの関心を保ち、より多くの商談を成約できています。
Yannick EvansVP of Sales, Paul’s Job短期間で、きちんと使える環境に
Pardotは導入済みでしたが、明確な道筋も、十分に使いこなすための経験もありませんでした。パッケージのおかげで、本当に必要なものと、それを実現するためのベストプラクティスが明確になりました。導入は短期間で終わり、すぐにしっかり使える環境が整いました。
Farina GeorgiSustainability Coordinator, WAGOすぐに実行できるマーケティング戦略と施策
ConvertPilotは、すぐに実行できるマーケティング戦略や施策について真っ先に相談する相手の一つになりました。ベンチャーキャピタルから出資を受けるテック企業のCEOにとって、急成長は欠かせません。スピード感のあるマーケティングで成長するための支援や助言が必要なら、ConvertPilotに相談すれば間違いありません。
Mo AkbariCEO, HoloBuilderリードをより効果的にナーチャリング
マーケティングオートメーションのシステムでの複雑なキャンペーン設定に、ConvertPilotと一緒に取り組みました。最初から最後まで道筋を示してくれたおかげで、リードをより効果的にナーチャリングできるようになりました。非常にプロフェッショナルで、仕事の質も最高レベルでした。
Matthias GrooMarketing Lead, Forto
よくある質問
ご質問が見つからない場合は、直接お問い合わせください。
パッケージの内容は固定ですか？調整できますか？
私たちのベストプラクティスを基にしています。中身はデータの確認と、最初に有効化する価値のある機能です。内容は貴社のニーズに合わせて調整します。まったく別の支援が必要な場合は、通常のコンサルティングとして対応します（Account Engagement（旧Pardot）導入支援またはMarketing Cloud Nextコンサルティング）。
どのAI機能を導入できますか？
貴社のエディションに含まれる、PardotとMarketing Cloud NextのすべてのAI機能です。Salesforceは新しい機能を頻繁に追加するため、そのうち貴社の環境に関係するものをお伝えします。
AIが機能するには何が必要ですか？
整理され、構造の整ったデータと、十分な活動量です。たとえば、リード、商談、メール送信が一定数あることです。貴社の環境を要件と照らし合わせ、足りないものをお伝えします。
AIには追加費用がかかりますか？
Marketing Cloud Nextでは、AI機能がライセンスとは別に購入するAI利用クレジットを消費する場合があります。Salesforceの価格表では、PardotではEinstein Request Credits、Marketing Cloud NextではFlex Creditsと呼ばれています。Pardotでは、Einstein機能の多くがAdvancedまたはPremiumエディションに含まれます。