リードを取りこぼさないMarketing CloudのWebサイト連携
WebサイトのフォームとトラッキングをAccount Engagement(旧Pardot)またはMarketing Cloud Nextにつなぎます。リードはSalesforceに届き、訪問も記録されます。
フォームとトラッキング
これまでに支援した企業
Webサイトパッケージの内容
PardotとMarketing Cloud Nextのどちらにも使えるベストプラクティスを、貴社の要件に合わせて調整します。
- フォーム
既存フォームを連携
既存のフォームはデザインをそのままに、送信データがMarketing Cloudに届くようにします。
- ページ
主要ページをランディングページに
デモ申し込み・資料ダウンロード・登録の各ページを、開発者に頼まずにチームで編集できます。
- トラッキング
訪問を記録
サイトにトラッキングコードを設置すると、識別済みの連絡先がどのページを見たかを確認できます。
- 同意
GDPRパッケージと組み合わせて
訪問者が同意してからトラッキングを始めたい場合は、GDPRパッケージでトラッキングと同意管理ツールを連携します。
- Salesforce
すべてのリードをSalesforceへ
フォーム送信はすべて、該当するキャンペーンに紐づいてSalesforceに届きます。
- あらゆるWebサイト
WordPressでも独自開発でも
これまで多くのCMSや独自開発のサイトに、同じ方法で連携を導入してきました。
PardotまたはMarketing Cloud Nextのフォームとトラッキング
製品を選んでください。目的は同じですが、使うツールが異なります。
Pardotフォーム・フォームハンドラー・トラッキング
WebサイトのフォームはフォームハンドラーでPardotに連携します。プログレッシブプロファイリングなどの機能が必要な場合は、Pardotフォームに置き換えます。
その後、Pardotのトラッキングコードを設置します。同意管理ツールとの連携はGDPRパッケージに含まれます。
Pardot導入支援を見るパッケージの内容
- 既存フォーム用のフォームハンドラー
- プログレッシブプロファイリングが必要な箇所にPardotフォーム
- 主要ページへのトラッキングコード
- デモ申し込み・資料ダウンロード用のランディングページ
Marketing Cloud NextのフォームとWebサイトトラッキング
既存のフォームはフォームハンドラーで連携します。新しいフォームはコードスニペットでサイトに埋め込むか、Experience Cloud上のランディングページで運用します。
Webサイトの行動データは、Salesforce Interactions SDKでData 360(旧Data Cloud)に送ります。
Data 360の導入を見るパッケージの内容
- 既存フォーム用のフォームハンドラー(スパム対策付き)
- 埋め込みフォーム、またはExperience Cloud上のランディングページ
- Salesforce Interactions SDKで訪問データをData 360に送信
- Marketing Cloud Nextフォームでのプログレッシブプロファイリング
パッケージの進め方
- 1
棚卸し
サイト上のフォーム、ページ、トラッキングスクリプトをすべて洗い出します。
- 2
連携
フォームとトラッキングを連携し、本番稼働させます。
- 3
テスト
すべてのフォームからテスト送信し、Salesforceに届くことを確認します。
- 4
引き継ぎ
どのフォームがどのキャンペーンにつながっているかを、チームが把握できる状態で引き継ぎます。
よくあるご質問
ご質問への答えが見つからない場合は、直接お問い合わせください。
パッケージの内容は固定ですか?それとも調整できますか?
ベースは私たちのベストプラクティスです。フォームとトラッキングをPardotまたはMarketing Cloud Nextにつなぐ検証済みの方法を、貴社の要件に合わせて調整します。まったく別の内容が必要な場合は、Account Engagement(旧Pardot)導入支援またはMarketing Cloud Nextのコンサルティングとして、通常のコンサルティング形式で対応します。
既存のWebサイトのフォームはそのまま使えますか?
はい。フォームハンドラーでつなぎます。Pardotのプログレッシブプロファイリングなどの機能が必要な場合は、製品標準のフォームに置き換えます。
どのページをランディングページにすべきですか?
デモ依頼、資料ダウンロード(ゲートコンテンツ)、登録ページ、サンクスページです。通常はサイトのメニューに載っておらず、リードのフローに直接つながります。
WebサイトがWordPressや独自開発の場合、何か影響はありますか?
ありません。これまで多くのCMSや独自開発のサイトで、同じ方法で連携してきました。











