Soporte Marketing Cloud para una tarea o para todo el sistema
Ayuda práctica para tu equipo en Account Engagement (Pardot) o Marketing Cloud Next: desde una corrección puntual hasta soporte periódico, o lo gestionamos todo nosotros.
Puntual o continuo
Hemos trabajado con equipos de estas empresas
Cuando tu equipo necesita refuerzo
No todos los equipos necesitan un especialista a tiempo completo, pero todos se encuentran con estas situaciones.
- Una lista de pendientes que no deja de crecer. Las solicitudes de campañas, las correcciones y las preguntas se acumulan más rápido de lo que tu equipo puede resolverlas.
- Correcciones urgentes y ningún experto a mano. Un formulario que no funciona o un error de sincronización hay que resolverlos hoy, no cuando termine un proceso de selección.
- Marketing Cloud Next por primera vez. Tu equipo empieza con la plataforma y quiere a alguien que ya la haya configurado.
Pide ayuda cuando la necesites o déjalo en nuestras manos
Tú decides cuánto nos implicamos y puedes ampliar o reducir el soporte en cualquier momento. Nadie te empuja a firmar un contrato de soporte fijo.
- Puntual
Una tarea a la vez
Una corrección, el lanzamiento de una campaña o una pregunta. Nos lo pides cuando surge algo.
- Continuo
Soporte periódico
Ayuda con regularidad de alguien que ya conoce tu configuración.
- Servicio completo
Lo gestionamos por ti
Asumimos por completo la gestión de Pardot o Marketing Cloud Next, y tu equipo pide lo que necesita.
Qué incluye nuestro soporte de Pardot y Marketing Cloud Next
- Ágil
Ayuda rápida
Tareas urgentes, errores y solicitudes de campaña, resueltos sin largas esperas.
- Flexible
Soporte escalable
Ayuda puntual cuando surge algo, o soporte continuo.
- Fiable
Colaboración a largo plazo
Un experto certificado como contacto, que conoce tu configuración y no te deja sin respuesta.
- Práctico
Consultoría práctica
Creamos los emails, las automatizaciones, los formularios y lo que haga falta para el go-live.
- Proactivo
Mejoras del sistema
Te señalamos lo que está roto, desfasado o sin aprovechar y arreglamos lo que te frena.
- Con experiencia
Asesoramiento de confianza
Te aconsejamos con la experiencia de 50+ proyectos desde 2018, para que tus decisiones se apoyen en lo que ya ha funcionado.
Soporte continuo¿Qué tienes pendiente?
Dos consultores certificados
Un consultor certificado como contacto, que conoce tu configuración, y un segundo como respaldo. Hacemos consultoría de Pardot desde 2018, con 50+ proyectos, y trabajamos con Marketing Cloud Next y Data 360 (antes Data Cloud) desde su lanzamiento.
Cómo avanza una solicitud
- 1
Nos lo pides
Por email o en una llamada breve: qué necesitas y para cuándo.
- 2
Confirmamos
Antes de empezar te decimos lo que hace falta, para que no haya sorpresas.
- 3
Hacemos el trabajo
Lo creamos, lo arreglamos o lo lanzamos, y lo probamos antes de publicarlo.
- 4
Te informamos
Te contamos qué cambió y qué conviene vigilar.
Preguntas frecuentes
¿No encuentras tu pregunta? Pregúntanos directamente.
¿Necesitamos un contrato de soporte fijo?
No. Ayuda puntual o soporte continuo: tú decides, y puedes ampliar o reducir en cualquier momento.
¿También hay soporte para Marketing Cloud Next?
Sí, de la misma forma: una tarea, soporte periódico o lo gestionamos por ti. Ver Marketing Cloud Next.
¿Con quién vamos a trabajar?
Con un consultor certificado que conoce tu configuración, y un segundo consultor como respaldo.
¿Podemos delegar por completo la gestión de Pardot o Marketing Cloud Next?
Sí. Gestionamos Pardot o Marketing Cloud Next por ti, y tu equipo pide lo que necesita.
Hacemos que Marketing Cloud trabaje para ti
Habla con un consultor certificado, no con un vendedor, y sal de la primera llamada sabiendo cuál es tu siguiente paso.













