Salesforce導入支援：Pardot・Marketing Cloud

これまでに支援した企業

時間かノウハウが足りないとき

私たちが引き継ぐ導入プロジェクトの多くは、次のどちらかの理由で止まっています。

きちんと構築する時間がない。マーケティングチームは毎週キャンペーンを回しているため、導入作業は業務の合間になり、仕上がりにも影響します。
社内にまだノウハウがない。PardotやMarketing Cloud Nextを導入した経験のある人がチームにおらず、すべての判断が手探りになります。

進め方は共通で、対象はPardotとMarketing Cloud Nextの2製品です。どちらが合うか分からない場合は、最初の打ち合わせでお伝えします。

PardotでもMarketing Cloud Nextでも、すべての導入に同じ6つの項目が含まれます。

目的重視
目標のすり合わせ
マーケティングの目標と、営業チームの仕事の進め方を確認するところから始めます。
個別設計
用途に合わせた構築
工程を省かずに、貴社の用途に合わせて設定します。
品質確認
テストと引き継ぎ
すべてをテストしたうえで、導入した環境の仕組みをチームに一つずつ説明します。
統合
Salesforce連携
Salesforceと確実に接続し、営業チームが正確なデータを見られるようにします。
テンプレート化
メール・フォーム・ランディングページの構築
最初に必要なメール、フォーム、ランディングページを作成し、メールとページには再利用できるテンプレートを用意します。
自動化
プロセス設計
ナーチャリングやダブルオプトインなど、ファネルを支える自動化を設計します。
導入支援
Marketing Cloudの始め方に迷ったら
お問い合わせ

実際のPardotとMarketing Cloud Nextのプロジェクトから抜粋しました。

Pardot
QRコード付きのイベントチケット
招待メールで、ゲスト一人ひとりに個人用のQRコードが届きます。会場の入口で一度スキャンすればチェックインが完了し、Pardotに来場者が記録されます。
同じものを依頼
Pardot
GDPR準拠のダブルオプトイン
メールアドレスの確認が済むまで、マーケティングメールは誰にも届きません。確認メールと同意の記録はPardotに残るため、最初の配信からリストをクリーンに保てます。
これを依頼

Marketing Cloud Next
自動で回るウェビナー
複数言語での招待、リマインダー、参加者と欠席者それぞれへのフォローアップまで、ウェビナー全体を1つのフローで自動化します。Marketing Cloud NextのジャーニーツールであるSalesforce Flowで構築しています。
これを依頼

最初の打ち合わせから引き継ぎまで、認定コンサルタント1名が担当し、もう1名がバックアップに入ります。Pardotのコンサルティングは2018年から50件以上の実績があります。Marketing Cloud NextとData 360には、それぞれの提供開始当初から携わっています。