利用規約

本規約への同意

ConvertPilotの名称で事業を営むZeitgeist Solutions LP（以下「当社」「私たち」「私たち」「私たち」）は、カナダの250 Yonge Street, Toronto, Ontario M5B 2L7に登録された企業です。

私たちは、ウェブサイトhttps://convertpilot.io（以下「本サイト」）を運営しています。また、本規約（以下「本規約」）を参照またはリンクするその他の関連製品・サービスも運営しています（以下総称して「本サービス」）。

私たちは、Account Engagement（旧Pardot）とMarketing Cloud Nextを中心に、Salesforce Marketing Cloudのコンサルティングとマーケティングサービスを提供しています。

私たちへのご連絡は、メール（legal@convertpilot.io）または郵送（250 Yonge Street, Toronto, Ontario M5B 2L7, Canada）で受け付けています。

本規約は、本サービスへのアクセスと利用について、個人として、または法人等を代表して利用する方（以下「利用者」）とZeitgeist Solutions LPとの間で結ばれる、法的拘束力のある契約です。本サービスにアクセスすることにより、利用者は本規約のすべてを読み、理解し、これに拘束されることに同意したものとします。本規約のいずれかに同意しない場合、本サービスの利用は明示的に禁止されます。直ちに利用を中止してください。

本サービス上に随時掲載される補足的な条件や文書は、参照により本規約に明示的に組み込まれます。私たちは、自らの判断のみで、本規約を随時変更または修正できるものとします。変更があった場合は、本規約の「最終更新日」を更新してお知らせします。利用者は、個々の変更について個別の通知を受ける権利を放棄します。更新内容を把握するため、本規約を定期的に確認するのは利用者の責任です。改訂後の本規約の掲載日以降も本サービスを利用し続けた場合、利用者は改訂後の本規約に従うものとし、変更内容を認識し、承諾したものとみなされます。

本サービスは18歳以上の利用者を対象としています。18歳未満の方は、本サービスを利用することも、本サービスに登録することもできません。

記録のため、本規約を印刷して保管することをお勧めします。

1. 私たちのサービス

本サービスの利用時に提供される情報は、その配布・利用が法令に反する法域または国、もしくは私たちに登録義務が生じる法域または国において、個人または法人に配布・利用されることを意図していません。そのため、他の地域から本サービスにアクセスする方は、自らの判断で行うものとし、現地の法律が適用される場合はその範囲で、その遵守について単独で責任を負います。

本サービスは、業界固有の規制（医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律（HIPAA）、連邦情報セキュリティマネジメント法（FISMA）など）に準拠するよう設計されていません。そのため、利用者のやり取りがこれらの法律の対象となる場合、本サービスを利用してはなりません。また、グラム・リーチ・ブライリー法（GLBA）に違反する方法で本サービスを利用してはなりません。

2. 知的財産権

私たちの知的財産

私たちは、本サービス内のすべてのソースコード、データベース、機能、ソフトウェア、ウェブサイトのデザイン、音声、動画、テキスト、写真、グラフィック（以下総称して「コンテンツ」）、およびそこに含まれる商標、サービスマーク、ロゴ（以下「マーク」）を含む、本サービスにおけるすべての知的財産権の所有者またはライセンシーです。

私たちのコンテンツとマークは、米国および世界各国の著作権法と商標法（およびその他のさまざまな知的財産権法と不正競争防止法）ならびに条約で保護されています。

コンテンツとマークは、利用者の社内業務目的に限り、本サービス上または本サービスを通じて「現状有姿」で提供されます。

本サービスの利用

私たちは、利用者に対し、以下を行うための非独占的、譲渡不能、取消可能なライセンスを付与します。これは、下記の「禁止事項」セクションを含む本規約を利用者が遵守することを条件とします：

• 本サービスへのアクセス、および
• 利用者が正当にアクセスしたコンテンツの任意の部分のダウンロードまたは印刷によるコピーの作成。

いずれも、利用者の社内業務目的に限ります。

本セクションまたは本規約の他の箇所に定める場合を除き、私たちの事前の書面による明示的な許可なく、いかなる商業目的であれ、本サービスのいかなる部分も、いかなるコンテンツやマークも、複製、再現、集約、再公開、アップロード、投稿、公開表示、エンコード、翻訳、送信、配布、販売、ライセンス供与その他の方法で利用することはできません。

本セクションまたは本規約の他の箇所に定める以外の方法で、本サービス、コンテンツ、またはマークを利用したい場合は、legal@convertpilot.ioまでご依頼ください。私たちが本サービスまたはコンテンツの一部について、投稿、複製、公開表示を許可した場合、利用者は次の2点を守らなければなりません。私たちを本サービス、コンテンツ、またはマークの所有者またはライセンサーとして明示すること、そしてコンテンツの投稿、複製、表示の際に著作権表示または所有権表示が表示されるようにすることです。

本サービス、コンテンツ、マークについて利用者に明示的に付与されていないすべての権利は、私たちが留保します。

これらの知的財産権に対する違反は、本規約の重大な違反となります。その場合、利用者が本サービスを利用する権利は直ちに終了します。

利用者が送信する情報

本サービスを利用する前に、本セクションと「禁止事項」セクションをよくお読みください。本サービスを通じてコンテンツを投稿またはアップロードする際に、（a）利用者が私たちに付与する権利と、（b）利用者が負う義務を理解するためです。

提供情報：本サービスに関する質問、コメント、提案、アイデア、フィードバック、その他の情報（以下「提供情報」）を私たちに直接送ることにより、利用者は、当該提供情報に関するすべての知的財産権を私たちに譲渡することに同意します。また利用者は、私たちが当該提供情報を所有することに同意します。私たちは、利用者の名前の表示や対価の支払いなしに、商業目的かどうかを問わず、あらゆる適法な目的のために当該提供情報を無制限に利用し、頒布できるものとします。

投稿・アップロードする内容への責任：本サービスのいずれかの部分を通じて提供情報を送信することにより、ユーザーは次のことを行うものとします。

• 「禁止事項」を読み、これに同意していることを確認すること。また、違法、嫌がらせ・憎悪表現、有害、名誉毀損、わいせつ、いじめ・虐待、差別的、個人や集団に対して脅迫的、性的に露骨、虚偽・不正確、欺瞞的・誤解を招く内容の提出物を、本サービスを通じて投稿、送信、公開、アップロードまたは伝送しないこと。
• 適用法で認められる範囲で、当該提供情報に関する一切の著作者人格権を放棄すること。
• 当該提供情報がユーザー自身のオリジナルであること、または提供情報を送信するために必要な権利とライセンスを有していること、さらに提供情報に関して上記の権利を私たちに付与する完全な権限を有していることを保証すること。
• 提供情報が機密情報に該当しないことを保証し、表明すること。

ユーザーは自らの提供情報について単独で責任を負います。また、ユーザーが（a）本セクション、（b）第三者の知的財産権、または（c）適用法に違反したことにより私たちが被るあらゆる損失を補償することに、明示的に同意するものとします。

3. 利用者の表明

本サービスを利用することにより、ユーザーは次の事項を表明し、保証するものとします：（1）法的な行為能力を有し、本規約を遵守することに同意すること、（2）居住する法域において未成年者ではないこと、（3）ボット、スクリプトその他の自動化された手段または人間以外の手段で本サービスにアクセスしないこと、（4）違法または許可されていない目的で本サービスを利用しないこと、（5）本サービスの利用が適用される法令に違反しないこと。

ユーザーが虚偽、不正確、最新でない、または不完全な情報を提供した場合、私たちは本サービス（またはその一部）の現在および将来の利用をすべて拒否する権利を有します。

4. 購入と支払い

コンサルティングサービス、パッケージ、固定価格のサービスは、見積もりまたは契約で個別に合意します。価格、支払条件、税金はその合意に従います。本サイトに表示された価格に誤りがあった場合、私たちはそれを訂正する権利を留保します。

5. 返金ポリシー

返金の有無と条件は、見積もりまたは契約の定めに従います。

6. 禁止事項

ユーザーは、私たちが本サービスを提供する目的以外の目的で本サービスにアクセスし、または本サービスを利用することはできません。本サービスは、私たちが明示的に支持または承認したものを除き、いかなる商業的活動に関連しても利用できません。

本サービスのユーザーとして、次の行為を行わないことに同意するものとします。

• 私たちの書面による許可なく、本サービスからデータその他のコンテンツを体系的に取得し、直接または間接に、コレクション、編集物、データベースまたはディレクトリを作成または編集すること。
• 私たちや他のユーザーをだまし、詐取し、または誤解させること。特に、ユーザーのパスワードなど機密性の高いアカウント情報を知ろうとする行為。
• 本サービスのセキュリティ関連機能を回避し、無効化し、またはその他の方法で妨害すること。これには、コンテンツの使用や複製を防止もしくは制限する機能、または本サービスもしくはそこに含まれるコンテンツの利用制限を課す機能を含みます。
• 私たちの判断において、私たちまたは本サービスをけなし、その評判を傷つけ、またはその他の方法で害すること。
• 本サービスから得た情報を、他者への嫌がらせ、虐待または加害のために利用すること。
• 私たちのサポートサービスを不適切に利用すること、または不正利用や不正行為について虚偽の報告をすること。
• 適用される法令に反する方法で本サービスを利用すること。
• 本サービスを無断でフレーム表示すること、または本サービスに無断でリンクすること。
• ウイルス、トロイの木馬その他のもの（大文字の過度な使用やスパム行為（同じテキストの連続投稿）を含みます）で、いずれかの当事者による本サービスの中断のない利用と享受を妨げるもの、または本サービスの利用、特徴、機能、運用もしくは保守を変更、毀損、阻害、改変もしくは妨害するものをアップロードもしくは送信すること（またはアップロードもしくは送信を試みること）。
• スクリプトを使ってコメントやメッセージを送信すること、データマイニング、ロボットまたは類似のデータ収集・抽出ツールを使用することなど、システムを自動的に利用すること。
• コンテンツから著作権その他の財産的権利の表示を削除すること。
• 他のユーザーや他者になりすまそうとすること、または他のユーザーのユーザー名を使用すること。
• 受動的または能動的な情報収集・送信の仕組みとして機能するものをアップロードもしくは送信すること（またはアップロードもしくは送信を試みること）。これには、透明なGIF画像（「GIF」）、1×1ピクセル、ウェブバグ、Cookieその他の類似の装置（「スパイウェア」「受動的収集メカニズム」「PCM」と呼ばれることもあります）を含みますが、これらに限りません。
• 本サービス、または本サービスに接続されたネットワークやサービスを妨害し、阻害し、または過度の負荷をかけること。
• ユーザーに本サービスの一部を提供している私たちの従業員または代理人に対し、嫌がらせ、迷惑行為、威圧または脅迫を行うこと。
• 本サービスまたはその一部へのアクセスを防止または制限するための本サービスの措置を回避しようとすること。
• Flash、PHP、HTML、JavaScriptその他のコードを含め（これらに限りません）、本サービスのソフトウェアを複製または改変すること。
• 適用法で認められる場合を除き、本サービスを構成し、または何らかの形でその一部をなすソフトウェアを解読、逆コンパイル、逆アセンブル、またはリバースエンジニアリングすること。
• 標準的な検索エンジンまたはインターネットブラウザの利用の結果として生じる場合を除き、本サービスにアクセスするスパイダー、ロボット、チートツール、スクレイパー、オフラインリーダーその他の自動化システム（これらに限りません）を使用、起動、開発もしくは配布すること、または無許可のスクリプトその他のソフトウェアを使用もしくは起動すること。
• 購入代行業者を利用して本サービスで購入を行うこと。
• 本サービスを無許可で利用すること。これには、迷惑メールを送る目的で電子的その他の手段によりユーザーのユーザー名やメールアドレスを収集すること、自動化された手段や偽りの口実でユーザーアカウントを作成することを含みます。
• 私たちと競合する取り組みの一環として本サービスを利用すること、またはその他、収益を生む活動や商業的事業に本サービスまたはコンテンツを利用すること。

7. 利用者投稿コンテンツ

本サービスには、ユーザーがコンテンツを送信または投稿する機能はありません。

8. 投稿コンテンツのライセンス

利用者は、利用者が提供する情報と個人データについて、プライバシーポリシーの条件と利用者の選択（設定を含みます）に従い、私たちがアクセス、保存、処理、利用できることに同意します。

本サービスに関する提案その他のフィードバックを送信することにより、ユーザーは、私たちがユーザーへの対価なしに、そのフィードバックをあらゆる目的で利用・共有できることに同意するものとします。

私たちは、ユーザーの投稿について所有権を主張しません。ユーザーは、自らのすべての投稿と、投稿に関連する知的財産権その他の財産的権利について、完全な所有権を保持します。本サービス上のいずれかの場所でユーザーが提供した投稿に含まれる記述や表明について、私たちは責任を負いません。ユーザーは本サービスへの自らの投稿について単独で責任を負い、投稿に関して私たちを一切の責任から免除し、私たちに対して法的措置をとらないことに明示的に同意するものとします。

9. 第三者のウェブサイトとコンテンツ

本サービスには、他のウェブサイト（「第三者ウェブサイト」）へのリンクが含まれることがあります（または、利用者が本サイトを経由してそれらに送られることがあります）。また、第三者に帰属し、または第三者に由来する記事、写真、テキスト、グラフィック、画像、デザイン、音楽、音声、動画、情報、アプリケーション、ソフトウェアその他のコンテンツや項目（「第三者コンテンツ」）が含まれることもあります。私たちは、第三者ウェブサイトと第三者コンテンツの正確性、適切性、完全性を調査、監視、確認していません。本サービスを通じてアクセスした第三者ウェブサイトについて、私たちは責任を負いません。本サービス上に掲載され、本サービスを通じて利用でき、または本サービスからインストールされた第三者コンテンツについても同様です。これには、第三者ウェブサイトや第三者コンテンツの内容、正確性、不快さ、意見、信頼性、プライバシー慣行その他の方針を含みます。第三者ウェブサイトや第三者コンテンツを掲載し、それらにリンクし、またはその利用やインストールを許可していても、私たちがそれを承認または推奨していることを意味しません。利用者が本サービスを離れて第三者ウェブサイトにアクセスし、または第三者コンテンツを利用もしくはインストールする場合は、利用者自身の責任で行うものとします。その場合、本規約は適用されなくなることにご留意ください。本サービスから移動した先のウェブサイトや、本サービスから利用またはインストールしたアプリケーションについては、適用される規約と方針をご確認ください。これにはプライバシーやデータ収集の慣行も含みます。第三者ウェブサイトを通じた購入は、他のウェブサイトを通じ、他の企業から行うものです。その購入は利用者と当該第三者の間でのみ成立し、私たちは一切の責任を負いません。利用者は、私たちが第三者ウェブサイトで提供される製品やサービスを推奨していないことを認め、これに同意します。それらの製品やサービスの購入によって生じた損害について、利用者は私たちを免責するものとします。さらに、第三者コンテンツまたは第三者ウェブサイトとの接触に関連して、またはこれに起因して利用者が被った損失や損害についても、利用者は私たちを免責するものとします。

10. 本サービスの管理

私たちは、次のことを行う権利を有しますが、義務は負いません。（1）本規約への違反がないか本サービスを監視すること。（2）法令または本規約に違反したと私たちが単独の裁量で判断した者に対し、適切な法的措置をとること。これには、当該ユーザーの法執行機関への通報を含みますが、これに限りません。（3）私たちの単独の裁量により、制限なく、ユーザーの投稿またはその一部を拒否し、そのアクセスや利用可能性を制限し、または（技術的に可能な範囲で）無効化すること。（4）私たちの単独の裁量により、制限、通知または責任なく、サイズが過大なファイルやコンテンツ、または私たちのシステムに何らかの負担をかけるファイルやコンテンツを本サービスから削除し、またはその他の方法で無効化すること。（5）その他、私たちの権利と財産を保護し、本サービスの適切な運営を図るための方法で本サービスを管理すること。

11. プライバシーポリシー

私たちはデータのプライバシーとセキュリティを重視しています。プライバシーポリシーをご確認ください：https://convertpilot.io/privacy-policy/。本サービスを利用することにより、ユーザーは、本規約に組み込まれたプライバシーポリシーに拘束されることに同意するものとします。本サービスはCloudflareのグローバルネットワークを通じて提供されており、そのデータセンターは米国や欧州連合加盟国を含む多くの国にあります。国際的なデータ移転については、プライバシーポリシーのセクション6をご覧ください。

12. 有効期間と終了

本規約は、ユーザーが本サービスを利用している間、完全に有効に存続します。本規約の他の規定を制限することなく、私たちは、単独の裁量により、通知または責任なく、理由の有無を問わず、いかなる者に対しても本サービスへのアクセスと利用を拒否する（特定のIPアドレスのブロックを含みます）権利を留保します。拒否の理由には、本規約に含まれる表明、保証もしくは誓約への違反、または適用される法令への違反を含みますが、これらに限りません。私たちは、単独の裁量により、警告なくいつでも、ユーザーによる本サービスの利用もしくは参加を終了させ、またはユーザーが投稿したコンテンツや情報を削除することがあります。

理由を問わず私たちがユーザーのアカウントを終了または停止した場合、ユーザーは、自己の名義、偽名もしくは借用した名義、または第三者の名義で、新たにアカウントを登録・作成することを禁じられます。これは、ユーザーが当該第三者のために行動している場合でも同様です。私たちは、アカウントの終了または停止に加えて、民事上の救済、刑事上の救済、差止めによる救済の追求を含め（これらに限りません）、適切な法的措置をとる権利を留保します。

13. 変更と中断

私たちは、単独の裁量により、いつでも、理由を問わず、通知なく本サービスの内容を変更、修正または削除する権利を留保します。ただし、本サービス上の情報を更新する義務は負いません。本サービスの変更、価格の変更、停止または終了について、私たちはユーザーまたは第三者に対して責任を負いません。

私たちは、本サービスを常に利用できることを保証できません。ハードウェア、ソフトウェアその他の問題が生じたり、本サービスに関する保守を行う必要が生じたりして、中断、遅延またはエラーが起こることがあります。私たちは、いつでも、理由を問わず、ユーザーに通知することなく本サービスを変更、改訂、更新、停止、終了し、またはその他の方法で修正する権利を留保します。本サービスの停止期間中または終了により、ユーザーが本サービスにアクセスまたは利用できないことで生じた損失、損害または不便について、私たちが一切責任を負わないことに、ユーザーは同意するものとします。本規約のいかなる規定も、本サービスを維持・サポートする義務、またはこれに関連する修正、アップデートもしくはリリースを提供する義務を私たちに課すものと解釈されません。

14. 準拠法

本規約は、カナダの法律に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。Zeitgeist Solutions LPとユーザーは、本規約に関連して生じる紛争の解決について、カナダの裁判所が専属的管轄権を有することに、撤回不能なものとして同意します。

15. 紛争解決

非公式な交渉

本規約に関連して利用者または私たちのいずれかが提起する紛争、論争または請求を、個別にまたは総称して「紛争」といいます。紛争の解決を早め、その費用を抑えるため、両当事者（以下、個別に「当事者」、総称して「両当事者」）は、仲裁を開始する前に、少なくとも30日間、紛争について非公式な交渉を試みることに同意します（以下に明示する紛争を除きます）。この非公式な交渉は、一方の当事者から他方の当事者への書面による通知をもって開始します。

拘束力のある仲裁

本規約に起因または関連する一切の紛争（本規約の存在、有効性または終了に関する問題を含みます）は、欧州仲裁会議所（European Arbitration Chamber、ベルギー、ブリュッセル、Avenue Louise 146）の国際商事仲裁裁判所（International Commercial Arbitration Court、ICAC）に付託され、同ICACの規則に従って最終的に解決されるものとします。当該規則は、本条項で参照することにより、本条項の一部とみなされます。仲裁人の数は1名とします。仲裁地（法的な所在地）はカナダのトロントとします。手続の言語は英語とします。本規約の準拠法はカナダの実体法とします。

仲裁の制限

両当事者は、仲裁の対象が両当事者間の個別の紛争に限られることに同意します。法律で認められる最大限の範囲で、（a）いかなる仲裁も他の手続と併合されません。（b）いかなる紛争についても、集団訴訟（クラスアクション）の形式で仲裁を行う権利または権限、および集団訴訟の手続を利用する権利または権限はありません。（c）いかなる紛争についても、一般公衆またはその他の者を代表すると称して提起する権利または権限はありません。

非公式な交渉と仲裁の例外

両当事者は、次の紛争が、非公式な交渉および拘束力のある仲裁に関する上記の規定の対象とならないことに同意します。（a）当事者の知的財産権の行使もしくは保護を求める紛争、またはその有効性に関する紛争。（b）窃盗、海賊行為、プライバシーの侵害または無断使用の申し立てに関連する、またはそれに起因する紛争。（c）差止めによる救済を求める請求。本規定が違法または執行不能と判断された場合、いずれの当事者も、本規定のうち違法または執行不能と判断された部分に該当する紛争について仲裁を選択しないものとし、当該紛争は、上記で管轄として定める裁判所のうち、管轄権を有する裁判所が判断します。両当事者は、当該裁判所の人的管轄権に服することに同意します。

16. 訂正

本サービス上の情報には、説明、価格、提供状況その他の情報を含め、誤記、不正確な内容または記載漏れが含まれる場合があります。私たちは、事前の通知なく、いつでも誤り、不正確な内容または記載漏れを訂正し、本サービス上の情報を変更または更新する権利を留保します。

17. 免責事項

本サービスは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。利用者は、本サービスの利用が利用者自身の単独の責任において行われることに同意します。法律で認められる最大限の範囲で、私たちは、本サービスおよびその利用に関して、明示か黙示かを問わず、一切の保証を否認します。これには、商品性、特定目的への適合性および権利の非侵害に関する黙示の保証を含みますが、これらに限られません。私たちは、本サービスのコンテンツ、または本サービスにリンクされたウェブサイトもしくはモバイルアプリケーションのコンテンツの正確性または完全性について、一切の保証または表明を行いません。また、次の各事項について一切の責任を負いません。（1）コンテンツおよび資料の誤り、間違いまたは不正確さ。（2）本サービスへのアクセスおよび利用に起因する、性質を問わない一切の人身傷害または物的損害。（3）私たちのセキュアなサーバー、およびそこに保存された一切の個人情報または金融情報への不正アクセスまたは不正使用。（4）本サービスとの間の送信の中断または停止。（5）第三者が本サービスに、または本サービスを通じて送信しうるバグ、ウイルス、トロイの木馬その他これらに類するもの。（6）コンテンツおよび資料の誤りもしくは脱漏、または本サービスを通じて投稿、送信その他の方法で提供されたコンテンツの利用の結果として生じたあらゆる種類の損失もしくは損害。私たちは、本サービス、ハイパーリンクされたウェブサイト、またはバナーその他の広告に掲載されたウェブサイトもしくはモバイルアプリケーションを通じて第三者が広告または提供する製品またはサービスについて、保証または推奨をせず、責任も負いません。また、利用者と製品またはサービスの第三者提供者との間の取引の当事者にはならず、当該取引の監視について一切の責任を負いません。あらゆる媒体または環境を通じて製品やサービスを購入する場合と同様に、利用者は最善の判断を行い、必要に応じて注意を払ってください。

18. 責任の制限

いかなる場合も、私たちおよび私たちの取締役、従業員または代理人は、本サービスの利用から生じる直接損害、間接損害、結果的損害、懲戒的損害、付随的損害、特別損害または懲罰的損害（逸失利益、売上の損失、データの損失その他の損害を含みます）について、利用者または第三者に対して責任を負いません。これは、私たちがそのような損害の可能性について知らされていた場合も同様です。本規約にこれと異なる定めがある場合でも、原因のいかんおよび訴訟の形式を問わず、私たちの利用者に対する責任は、常に400米ドルを上限とします。米国の一部の州法および各国の法律では、黙示の保証の制限、または特定の損害の除外もしくは制限が認められていません。これらの法律が利用者に適用される場合、上記の免責または制限の一部または全部が適用されず、利用者が追加の権利を有することがあります。

19. 補償

利用者は、次の事由により、またはこれに起因して第三者が行う損失、損害、責任、請求または要求（合理的な弁護士費用および経費を含みます）から、私たち（私たちの子会社、関連会社、ならびにそれぞれの役員、代理人、パートナーおよび従業員を含みます）を防御し、補償し、免責することに同意します。（1）本サービスの利用、（2）本規約への違反、（3）本規約に定める利用者の表明および保証への違反、（4）知的財産権を含むがこれに限られない第三者の権利の侵害、（5）本サービスを通じてつながった本サービスの他のユーザーに対する明白な加害行為。前述にかかわらず、私たちは、利用者が補償義務を負う事項について、利用者の費用負担で、排他的に防御および管理を引き受ける権利を留保し、利用者は、利用者の費用負担で、当該請求に対する私たちの防御に協力することに同意します。私たちは、本補償の対象となる請求、訴訟または手続を知ったときは、合理的な努力を払って利用者に通知します。

20. ユーザーデータ

私たちは、本サービスのパフォーマンスを管理する目的で、利用者が本サービスに送信する一部のデータ、および利用者による本サービスの利用に関するデータを保持します。利用者は、利用者が送信するすべてのデータ、および利用者が本サービスを利用して行った活動に関するすべてのデータについて、単独で責任を負います。利用者は、当該データの損失または破損について私たちが利用者に対して一切の責任を負わないことに同意し、当該データの損失または破損に起因する私たちに対する一切の訴権を放棄します。

21. 電子通信、電子取引、電子署名

本サービスへのアクセス、私たちへのメール送信およびオンラインフォームへの入力は、電子的な通信に該当します。利用者は、電子的な通信を受け取ることに同意し、私たちがメールおよび本サービス上で電子的に提供するすべての合意、通知、開示その他の通信が、当該通信を書面で行うべきとする法律上の要件を満たすことに同意します。利用者は、電子署名、電子契約、電子注文その他の電子記録の利用、ならびに私たちが開始もしくは完了した、または本サービスを通じて開始もしくは完了した取引の通知、ポリシーおよび記録の電子的な交付に同意します。利用者は、いずれかの法域の制定法、規則、規程、条例その他の法律に基づく、原本の署名もしくは電子以外の記録の交付もしくは保存、または電子的手段以外の手段による支払いもしくはクレジットの付与を求める権利または要件を放棄します。

22. カリフォルニア州の利用者と居住者

私たちへの苦情が満足のいく形で解決されない場合、カリフォルニア州消費者局（California Department of Consumer Affairs）消費者サービス部の苦情支援課（Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services）に、書面（宛先：1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834）または電話（(800) 952-5210、(916) 445-1254）で連絡できます。

23. 雑則

本規約、および私たちが本サービス上で、または本サービスに関して掲示するポリシーまたは運用規則は、利用者と私たちとの間の完全な合意および了解を構成します。私たちが本規約の権利または規定を行使または執行しなかった場合でも、当該権利または規定を放棄したことにはなりません。本規約は、法律で認められる最大限の範囲で効力を有します。私たちは、いつでも、私たちの権利および義務の全部または一部を他者に譲渡できます。私たちは、私たちの合理的な支配の及ばない事由によって生じた損失、損害、遅延または不履行について、一切の責任を負いません。本規約の規定またはその一部が違法、無効または執行不能と判断された場合、当該規定またはその一部は本規約から分離可能なものとみなされ、残りの規定の有効性および執行可能性に影響しません。本規約または本サービスの利用によって、利用者と私たちとの間に合弁、パートナーシップ、雇用または代理の関係が生じることはありません。利用者は、私たちが本規約を作成したことを理由に、本規約が私たちに不利に解釈されないことに同意します。利用者は、本規約が電子的な形式であること、および本規約の締結にあたり当事者が署名していないことに基づく一切の抗弁を放棄します。

24. お問い合わせ

本サービスに関する苦情の解決、または本サービスの利用に関する詳しい情報については、次の連絡先までお問い合わせください。

Zeitgeist Solutions LP

250 Yonge Street

Toronto, Ontario M5B 2L7

Canada

legal@convertpilot.io