Condiciones del servicio

Acuerdo sobre nuestras condiciones legales

Somos Zeitgeist Solutions LP, que opera con el nombre comercial ConvertPilot (“Empresa”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”), una empresa registrada en Canadá con domicilio en 250 Yonge Street, Toronto, Ontario M5B 2L7.

Operamos el sitio web https://convertpilot.io (el “Sitio”), así como cualquier otro producto o servicio relacionado que remita o enlace a estas condiciones legales (las “Condiciones Legales”), denominados en conjunto los “Servicios”.

Prestamos servicios de consultoría de Salesforce Marketing Cloud y de marketing, centrados en Account Engagement (Pardot) y Marketing Cloud Next.

Puedes contactarnos por email en legal@convertpilot.io o por correo postal en 250 Yonge Street, Toronto, Ontario M5B 2L7, Canadá.

Estas Condiciones Legales constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante entre tú, ya sea a título personal o en nombre de una entidad (“tú”), y Zeitgeist Solutions LP, en relación con tu acceso a los Servicios y su uso. Al acceder a los Servicios, aceptas haber leído y entendido todas estas Condiciones Legales y quedar vinculado por ellas. SI NO ESTÁS DE ACUERDO CON TODAS ESTAS CONDICIONES LEGALES, TE QUEDA EXPRESAMENTE PROHIBIDO USAR LOS SERVICIOS Y DEBES DEJAR DE USARLOS DE INMEDIATO.

Las condiciones o los documentos adicionales que puedan publicarse de vez en cuando en los Servicios quedan incorporados expresamente a este documento por referencia. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de cambiar o modificar estas Condiciones Legales ocasionalmente. Te avisaremos de cualquier cambio actualizando la fecha de “Última actualización” de estas Condiciones Legales, y renuncias a cualquier derecho a recibir una notificación específica de cada cambio. Es tu responsabilidad revisar periódicamente estas Condiciones Legales para estar al tanto de las actualizaciones. Si sigues usando los Servicios después de la fecha en que se publiquen las Condiciones Legales revisadas, quedarás sujeto a los cambios que contengan y se considerará que los conoces y los has aceptado.

Los Servicios están destinados a usuarios de al menos 18 años. Las personas menores de 18 años no pueden usar los Servicios ni registrarse en ellos.

Te recomendamos imprimir una copia de estas Condiciones Legales para tus archivos.

1. Nuestros servicios

La información que se proporciona al usar los Servicios no está destinada a su distribución ni a su uso por ninguna persona o entidad en ninguna jurisdicción o país donde dicha distribución o uso sea contrario a la ley o a la normativa, o nos someta a cualquier requisito de registro en dicha jurisdicción o país. Por consiguiente, las personas que decidan acceder a los Servicios desde otros lugares lo hacen por iniciativa propia y son las únicas responsables de cumplir la legislación local, siempre que esta sea aplicable y en la medida en que lo sea.

Los Servicios no están adaptados para cumplir normativas sectoriales específicas (Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA), Federal Information Security Management Act (FISMA), etc.), por lo que, si tus interacciones quedaran sujetas a dichas leyes, no puedes usar los Servicios. No puedes usar los Servicios de un modo que infrinja la Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA).

2. Derechos de propiedad intelectual

Nuestra propiedad intelectual

Somos titulares o licenciatarios de todos los derechos de propiedad intelectual de nuestros Servicios, incluidos todo el código fuente, las bases de datos, la funcionalidad, el software, los diseños web, el audio, el video, los textos, las fotografías y los gráficos de los Servicios (en conjunto, el “Contenido”), así como las marcas comerciales, las marcas de servicio y los logotipos que contienen (las “Marcas”).

Nuestro Contenido y nuestras Marcas están protegidos por las leyes de derechos de autor y de marcas (y por otros derechos de propiedad intelectual y leyes de competencia desleal) y por tratados en Estados Unidos y en todo el mundo.

El Contenido y las Marcas se ofrecen en los Servicios o a través de ellos “TAL CUAL”, solo para tus fines comerciales internos.

Tu uso de nuestros Servicios

Siempre que cumplas estas Condiciones Legales, incluida la sección “ACTIVIDADES PROHIBIDAS” que figura más abajo, te concedemos una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para:

• acceder a los Servicios; y
• descargar o imprimir una copia de cualquier parte del Contenido al que hayas obtenido acceso de forma legítima,

exclusivamente para tus fines comerciales internos.

Salvo lo dispuesto en esta sección o en otras partes de nuestras Condiciones Legales, ninguna parte de los Servicios ni ningún Contenido o Marca puede copiarse, reproducirse, recopilarse, volver a publicarse, subirse, publicarse, mostrarse públicamente, codificarse, traducirse, transmitirse, distribuirse, venderse, licenciarse ni explotarse de cualquier otra forma con ningún fin comercial, sin nuestro permiso previo, expreso y por escrito.

Si quieres usar los Servicios, el Contenido o las Marcas de un modo distinto al establecido en esta sección o en otras partes de nuestras Condiciones Legales, envía tu solicitud a: legal@convertpilot.io. Si alguna vez te concedemos permiso para publicar, reproducir o mostrar públicamente cualquier parte de nuestros Servicios o Contenido, debes identificarnos como propietarios o licenciantes de los Servicios, el Contenido o las Marcas. También debes asegurarte de que cualquier aviso de derechos de autor o de propiedad aparezca o sea visible al publicar, reproducir o mostrar nuestro Contenido.

Nos reservamos todos los derechos sobre los Servicios, el Contenido y las Marcas que no se te concedan expresamente.

Cualquier infracción de estos Derechos de Propiedad Intelectual constituirá un incumplimiento grave de nuestras Condiciones Legales, y tu derecho a usar nuestros Servicios terminará de inmediato.

Tus envíos

Antes de usar nuestros Servicios, lee con atención esta sección y la sección “ACTIVIDADES PROHIBIDAS” para entender (a) los derechos que nos concedes y (b) las obligaciones que asumes cuando publicas o subes cualquier contenido a través de los Servicios.

Envíos: Al enviarnos directamente cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea, opinión u otra información sobre los Servicios (“Envíos”), aceptas cedernos todos los derechos de propiedad intelectual sobre dicho Envío. Aceptas que seremos propietarios de ese Envío y que tendremos derecho a usarlo y difundirlo sin restricciones para cualquier fin lícito, comercial o de otro tipo, sin reconocimiento ni compensación para ti.

Eres responsable de lo que publicas o subes: Al remitirnos Envíos a través de cualquier parte de los Servicios:

• confirmas que has leído y aceptas nuestras “ACTIVIDADES PROHIBIDAS” y que no publicarás, enviarás, difundirás, subirás ni transmitirás a través de los Servicios ningún Envío que sea ilegal, acosador, de odio, dañino, difamatorio, obsceno, intimidatorio, abusivo, discriminatorio, amenazante para cualquier persona o grupo, sexualmente explícito, falso, inexacto, fraudulento o engañoso;
• en la medida en que lo permita la legislación aplicable, renuncias a todos y cada uno de los derechos morales sobre dicho Envío;
• garantizas que dicho Envío es obra original tuya o que tienes los derechos y licencias necesarios para enviarlo, y que tienes plena autoridad para concedernos los derechos mencionados en relación con tus Envíos; y
• garantizas y declaras que tus Envíos no constituyen información confidencial.

Eres el único responsable de tus Envíos y aceptas expresamente compensarnos por todas y cada una de las pérdidas que podamos sufrir por tu incumplimiento de (a) esta sección, (b) los derechos de propiedad intelectual de cualquier tercero o (c) la legislación aplicable.

3. Declaraciones del usuario

Al usar los Servicios, declaras y garantizas que: (1) tienes capacidad legal y aceptas cumplir estas Condiciones Legales; (2) no eres menor de edad en la jurisdicción en la que resides; (3) no accederás a los Servicios por medios automatizados o no humanos, ya sea mediante un bot, un script o de otro modo; (4) no usarás los Servicios con ningún fin ilegal o no autorizado; y (5) tu uso de los Servicios no infringirá ninguna ley o normativa aplicable.

Si proporcionas información falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, tenemos derecho a denegar todo uso actual o futuro de los Servicios (o de cualquier parte de ellos).

4. Compras y pago

Los servicios de consultoría, los paquetes y las ofertas a precio fijo se acuerdan de forma individual en un presupuesto o contrato. Los precios, las condiciones de pago y los impuestos se rigen por ese acuerdo. Nos reservamos el derecho a corregir errores en los precios que aparecen en el Sitio.

5. Política de reembolso

Los reembolsos, si los hay, se rigen por las condiciones de tu presupuesto o contrato.

6. Actividades prohibidas

No puedes acceder a los Servicios ni usarlos con ningún fin distinto de aquel para el que los ponemos a tu disposición. Los Servicios no pueden usarse en relación con ninguna actividad comercial, salvo las que respaldemos o aprobemos expresamente.

Como usuario de los Servicios, te comprometes a no:

• Extraer de forma sistemática datos u otro contenido de los Servicios para crear o recopilar, directa o indirectamente, una colección, compilación, base de datos o directorio sin nuestro permiso por escrito.
• Engañar, defraudar o inducir a error a ConvertPilot y a otros usuarios, en particular en cualquier intento de obtener información sensible de cuentas, como contraseñas de usuario.
• Eludir, desactivar o interferir de otro modo en las funciones de seguridad de los Servicios, incluidas las que impiden o restringen el uso o la copia de cualquier Contenido o imponen límites al uso de los Servicios o del Contenido que contienen.
• Hacer algo que, a nuestro juicio, menosprecie, desprestigie o perjudique de cualquier otro modo a ConvertPilot o a los Servicios.
• Usar cualquier información obtenida de los Servicios para acosar, maltratar o dañar a otra persona.
• Hacer un uso indebido de nuestros servicios de soporte o presentar denuncias falsas de abuso o conducta indebida.
• Usar los Servicios de forma contraria a las leyes o normativas aplicables.
• Insertar los Servicios en marcos (framing) o enlazar a ellos sin autorización.
• Subir o transmitir (o intentar subir o transmitir) virus, troyanos u otro material, incluido el uso excesivo de mayúsculas y el spam (publicación continua de texto repetitivo), que interfiera en el uso y disfrute ininterrumpido de los Servicios por parte de cualquiera, o que modifique, perjudique, interrumpa, altere o interfiera en el uso, las características, las funciones, el funcionamiento o el mantenimiento de los Servicios.
• Hacer cualquier uso automatizado del sistema, como usar scripts para enviar comentarios o mensajes, o usar herramientas de minería de datos, robots o herramientas similares de recopilación y extracción de datos.
• Eliminar el aviso de derechos de autor u otros derechos de propiedad de cualquier Contenido.
• Intentar hacerse pasar por otro usuario o persona, o usar el nombre de usuario de otro usuario.
• Subir o transmitir (o intentar subir o transmitir) cualquier material que funcione como mecanismo pasivo o activo de recopilación o transmisión de información, incluidos, entre otros, GIF transparentes, píxeles de 1×1, web bugs, cookies u otros dispositivos similares (a veces denominados “spyware”, “mecanismos de recopilación pasiva” o “PCM”).
• Interferir en los Servicios o en las redes o servicios conectados a ellos, interrumpirlos o imponerles una carga excesiva.
• Acosar, molestar, intimidar o amenazar a cualquiera de nuestros empleados o agentes que participen en la prestación de cualquier parte de los Servicios que te ofrecemos.
• Intentar eludir cualquier medida de los Servicios diseñada para impedir o restringir el acceso a los Servicios o a cualquier parte de ellos.
• Copiar o adaptar el software de los Servicios, incluidos, entre otros, Flash, PHP, HTML, JavaScript u otro código.
• Salvo en la medida en que lo permita la legislación aplicable, descifrar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a cualquier software que forme parte de los Servicios o los componga de algún modo.
• Salvo que sea resultado del uso habitual de un motor de búsqueda o un navegador de Internet, usar, lanzar, desarrollar o distribuir cualquier sistema automatizado, incluidos, entre otros, arañas, robots, programas para hacer trampas, scrapers o lectores sin conexión que accedan a los Servicios, o usar o lanzar cualquier script u otro software no autorizado.
• Usar un agente o intermediario de compras para hacer compras en los Servicios.
• Hacer un uso no autorizado de los Servicios, incluida la recopilación de nombres de usuario o direcciones de email de usuarios por medios electrónicos u otros para enviar email no solicitado, o la creación de cuentas de usuario por medios automatizados o con falsos pretextos.
• Usar los Servicios en cualquier intento de competir con nosotros, o usar de otro modo los Servicios o el Contenido para cualquier actividad generadora de ingresos o empresa comercial.

7. Contribuciones generadas por los usuarios

Los Servicios no ofrecen a los usuarios la posibilidad de enviar o publicar contenido.

8. Licencia sobre las contribuciones

Tú y nosotros acordamos que podemos acceder a cualquier información y datos personales que proporciones, así como almacenarlos, procesarlos y usarlos, conforme a las condiciones de la Política de Privacidad y a tus elecciones (incluida la configuración).

Al enviar sugerencias u otros comentarios sobre los Servicios, aceptas que podemos usar y compartir dichos comentarios con cualquier fin sin compensarte por ello.

No reivindicamos la propiedad de tus Contribuciones. Conservas la plena propiedad de todas tus Contribuciones y de cualquier derecho de propiedad intelectual u otros derechos de propiedad asociados a ellas. No somos responsables de ninguna declaración o manifestación incluida en las Contribuciones que aportes en cualquier área de los Servicios. Eres el único responsable de tus Contribuciones a los Servicios y aceptas expresamente eximirnos de toda responsabilidad y abstenerte de emprender cualquier acción legal contra nosotros en relación con tus Contribuciones.

9. Sitios web y contenidos de terceros

Los Servicios pueden contener (o puedes recibir a través del Sitio) enlaces a otros sitios web (“Sitios Web de Terceros”), así como artículos, fotografías, textos, gráficos, imágenes, diseños, música, sonido, video, información, aplicaciones, software y otros contenidos o elementos que pertenecen a terceros o proceden de ellos (“Contenido de Terceros”). No investigamos, supervisamos ni comprobamos la exactitud, idoneidad o integridad de dichos Sitios Web de Terceros ni del Contenido de Terceros. No somos responsables de ningún Sitio Web de Terceros al que se acceda a través de los Servicios ni de ningún Contenido de Terceros publicado en los Servicios, disponible a través de ellos o instalado desde ellos. Esto incluye el contenido, la exactitud, el carácter ofensivo, las opiniones, la fiabilidad, las prácticas de privacidad u otras políticas de los Sitios Web de Terceros o del Contenido de Terceros, o contenidas en ellos. La inclusión de cualquier Sitio Web de Terceros o Contenido de Terceros, el enlace a ellos o el permiso para usarlos o instalarlos no implica que los aprobemos ni respaldemos. Si decides salir de los Servicios y acceder a los Sitios Web de Terceros o usar o instalar cualquier Contenido de Terceros, lo haces bajo tu propia responsabilidad, y debes saber que estas Condiciones Legales ya no se aplican. Debes revisar las condiciones y políticas aplicables, incluidas las prácticas de privacidad y de recopilación de datos, de cualquier sitio web al que accedas desde los Servicios o relacionadas con cualquier aplicación que uses o instales desde los Servicios. Las compras que hagas en Sitios Web de Terceros se realizan en otros sitios web y con otras empresas. No asumimos ninguna responsabilidad en relación con dichas compras, que son exclusivamente entre tú y el tercero correspondiente. Aceptas y reconoces que no respaldamos los productos o servicios ofrecidos en Sitios Web de Terceros, y nos eximirás de responsabilidad por cualquier daño causado por tu compra de dichos productos o servicios. Además, nos eximirás de responsabilidad por cualquier pérdida que sufras o daño que se te cause en relación con cualquier Contenido de Terceros o cualquier contacto con Sitios Web de Terceros, o que se derive de ellos de cualquier modo.

10. Gestión de los Servicios

Nos reservamos el derecho, aunque no la obligación, de: (1) supervisar los Servicios para detectar infracciones de estas Condiciones Legales; (2) emprender las acciones legales oportunas contra cualquiera que, a nuestra entera discreción, infrinja la ley o estas Condiciones Legales, lo que incluye, entre otras cosas, denunciar a dicho usuario ante las autoridades policiales; (3) a nuestra entera discreción y sin limitación, rechazar cualquiera de tus Contribuciones o cualquier parte de ellas, restringir el acceso a ellas, limitar su disponibilidad o desactivarlas (en la medida en que sea técnicamente posible); (4) a nuestra entera discreción y sin limitación, sin previo aviso y sin responsabilidad, eliminar de los Servicios o desactivar de otro modo todos los archivos y contenidos de tamaño excesivo o que supongan de algún modo una carga para nuestros sistemas; y (5) gestionar de otro modo los Servicios de forma que se protejan nuestros derechos y bienes y se facilite el correcto funcionamiento de los Servicios.

11. Política de privacidad

Nos importan la privacidad y la seguridad de los datos. Revisa nuestra Política de Privacidad: https://convertpilot.io/privacy-policy/. Al usar los Servicios, aceptas quedar vinculado por nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estas Condiciones Legales. Ten en cuenta que los Servicios se prestan a través de la red global de Cloudflare, con centros de datos en muchos países, incluidos Estados Unidos y Estados miembros de la Unión Europea. Encontrarás más información sobre las transferencias internacionales en la sección 6 de nuestra Política de Privacidad.

12. Vigencia y terminación

Estas Condiciones Legales seguirán plenamente vigentes mientras uses los Servicios. SIN LIMITAR NINGUNA OTRA DISPOSICIÓN DE ESTAS CONDICIONES LEGALES, NOS RESERVAMOS EL DERECHO, A NUESTRA ENTERA DISCRECIÓN Y SIN PREVIO AVISO NI RESPONSABILIDAD, DE DENEGAR EL ACCESO A LOS SERVICIOS Y SU USO (INCLUIDO EL BLOQUEO DE DETERMINADAS DIRECCIONES IP) A CUALQUIER PERSONA POR CUALQUIER MOTIVO O SIN MOTIVO ALGUNO, INCLUIDO, ENTRE OTROS, EL INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER DECLARACIÓN, GARANTÍA O COMPROMISO CONTENIDO EN ESTAS CONDICIONES LEGALES O DE CUALQUIER LEY O NORMATIVA APLICABLE. PODEMOS PONER FIN A TU USO O PARTICIPACIÓN EN LOS SERVICIOS O ELIMINAR CUALQUIER CONTENIDO O INFORMACIÓN QUE HAYAS PUBLICADO EN CUALQUIER MOMENTO, SIN ADVERTENCIA, A NUESTRA ENTERA DISCRECIÓN.

Si cancelamos o suspendemos tu cuenta por cualquier motivo, se te prohíbe registrarte y crear una cuenta nueva con tu nombre, con un nombre falso o prestado o con el nombre de un tercero, aunque actúes en nombre de ese tercero. Además de cancelar o suspender tu cuenta, nos reservamos el derecho a emprender las acciones legales oportunas, incluidas, entre otras, acciones civiles, penales y cautelares.

13. Modificaciones e interrupciones

Nos reservamos el derecho a cambiar, modificar o eliminar el contenido de los Servicios en cualquier momento o por cualquier motivo, a nuestra entera discreción y sin previo aviso. Sin embargo, no tenemos ninguna obligación de actualizar la información de nuestros Servicios. No seremos responsables ante ti ni ante ningún tercero de ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción definitiva de los Servicios.

No podemos garantizar que los Servicios estén disponibles en todo momento. Podemos tener problemas de hardware, software o de otro tipo, o necesitar hacer tareas de mantenimiento relacionadas con los Servicios, que provoquen interrupciones, retrasos o errores. Nos reservamos el derecho a cambiar, revisar, actualizar, suspender, interrumpir o modificar de otro modo los Servicios en cualquier momento o por cualquier motivo sin avisarte. Aceptas que no tenemos responsabilidad alguna por ninguna pérdida, daño o inconveniente causado por no poder acceder a los Servicios o usarlos durante cualquier periodo de inactividad o interrupción de los Servicios. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones Legales se interpretará como una obligación nuestra de mantener los Servicios y darles soporte, ni de suministrar correcciones, actualizaciones o nuevas versiones relacionadas con ellos.

14. Legislación aplicable

Estas Condiciones Legales se rigen e interpretan conforme a las leyes de Canadá. Las partes, Zeitgeist Solutions LP y tú, aceptan de forma irrevocable que los tribunales de Canadá tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier controversia que pueda surgir en relación con estas Condiciones Legales.

15. Resolución de controversias

Negociaciones informales

Para agilizar la resolución y controlar los gastos de cualquier disputa, controversia o reclamación relacionada con estas Condiciones Legales (cada una, una “Controversia”, y en conjunto, las “Controversias”) que presentes tú o nosotros (individualmente, una “Parte”, y en conjunto, las “Partes”), las Partes acuerdan intentar primero negociar de manera informal cualquier Controversia (salvo las Controversias que se indican expresamente más abajo) durante al menos treinta (30) días antes de iniciar un arbitraje. Dichas negociaciones informales comienzan con la notificación por escrito de una Parte a la otra.

Arbitraje vinculante

Cualquier controversia que surja de estas Condiciones Legales o esté relacionada con ellas, incluida cualquier cuestión sobre su existencia, validez o terminación, se someterá al Tribunal Internacional de Arbitraje Comercial (ICAC) de la Cámara Europea de Arbitraje (Avenue Louise, 146, Bruselas, Bélgica), que la resolverá de forma definitiva conforme a su Reglamento, que se considera parte de esta cláusula por remisión. El número de árbitros será uno (1). La sede o lugar legal del arbitraje será Toronto (Canadá). El idioma del procedimiento será el inglés. La ley aplicable a estas Condiciones Legales será el derecho sustantivo de Canadá.

Restricciones

Las Partes acuerdan que cualquier arbitraje se limitará a la Controversia entre las Partes a título individual. En la máxima medida permitida por la ley, (a) ningún arbitraje se acumulará a otro procedimiento; (b) no existe derecho ni facultad para que una Controversia se someta a arbitraje como acción colectiva ni para recurrir a procedimientos de acción colectiva; y (c) no existe derecho ni facultad para que una Controversia se presente en representación, real o pretendida, del público en general o de otras personas.

Excepciones a la negociación informal y al arbitraje

Las Partes acuerdan que las siguientes Controversias no están sujetas a las disposiciones anteriores sobre negociación informal y arbitraje vinculante: (a) cualquier Controversia que pretenda hacer valer o proteger cualquiera de los derechos de propiedad intelectual de una Parte, o que se refiera a su validez; (b) cualquier Controversia relacionada con alegaciones de robo, piratería, invasión de la privacidad o uso no autorizado, o derivada de ellas; y (c) cualquier solicitud de medidas cautelares. Si se determina que esta disposición es ilegal o inaplicable, ninguna de las Partes optará por someter a arbitraje una Controversia comprendida en la parte de esta disposición que se haya declarado ilegal o inaplicable. Dicha Controversia la resolverá un tribunal competente de entre los tribunales indicados en el apartado de jurisdicción, a cuya jurisdicción personal se someten las Partes.

16. Correcciones

Es posible que la información de los Servicios contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones, incluidas descripciones, precios, disponibilidad y otra información diversa. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, imprecisión u omisión y de cambiar o actualizar la información de los Servicios en cualquier momento, sin previo aviso.

17. Exención de responsabilidad

LOS SERVICIOS SE PRESTAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. ACEPTAS QUE EL USO QUE HAGAS DE LOS SERVICIOS SERÁ BAJO TU EXCLUSIVO RIESGO. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, RECHAZAMOS TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS Y EL USO QUE HAGAS DE ELLOS, INCLUIDAS, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN. NO OFRECEMOS GARANTÍAS NI DECLARACIONES SOBRE LA EXACTITUD O INTEGRIDAD DEL CONTENIDO DE LOS SERVICIOS NI DEL CONTENIDO DE LOS SITIOS WEB O APLICACIONES MÓVILES ENLAZADOS CON LOS SERVICIOS, Y NO ASUMIREMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD POR (1) ERRORES, FALLOS O IMPRECISIONES DEL CONTENIDO Y LOS MATERIALES, (2) LESIONES PERSONALES O DAÑOS MATERIALES, DE CUALQUIER NATURALEZA, DERIVADOS DE TU ACCESO A LOS SERVICIOS Y DEL USO QUE HAGAS DE ELLOS, (3) CUALQUIER ACCESO NO AUTORIZADO A NUESTROS SERVIDORES SEGUROS O USO NO AUTORIZADO DE ELLOS O DE TODA LA INFORMACIÓN PERSONAL O FINANCIERA ALMACENADA EN ELLOS, (4) CUALQUIER INTERRUPCIÓN O CESE DE LA TRANSMISIÓN HACIA O DESDE LOS SERVICIOS, (5) CUALQUIER ERROR DE SOFTWARE, VIRUS, TROYANO O ELEMENTO SIMILAR QUE CUALQUIER TERCERO PUEDA TRANSMITIR A LOS SERVICIOS O A TRAVÉS DE ELLOS, O (6) CUALQUIER ERROR U OMISIÓN EN CUALQUIER CONTENIDO Y MATERIAL, NI POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO QUE SE PRODUZCA COMO CONSECUENCIA DEL USO DE CUALQUIER CONTENIDO PUBLICADO, TRANSMITIDO O PUESTO A DISPOSICIÓN DE CUALQUIER OTRA FORMA A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS. NO GARANTIZAMOS, RESPALDAMOS NI ASUMIMOS RESPONSABILIDAD POR NINGÚN PRODUCTO O SERVICIO ANUNCIADO U OFRECIDO POR UN TERCERO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, DE CUALQUIER SITIO WEB ENLAZADO O DE CUALQUIER SITIO WEB O APLICACIÓN MÓVIL QUE APAREZCA EN UN BANNER U OTRA PUBLICIDAD, Y NO SEREMOS PARTE NI SEREMOS RESPONSABLES EN MODO ALGUNO DE SUPERVISAR NINGUNA TRANSACCIÓN ENTRE TÚ Y CUALQUIER PROVEEDOR EXTERNO DE PRODUCTOS O SERVICIOS. COMO EN LA COMPRA DE CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO POR CUALQUIER MEDIO O EN CUALQUIER ENTORNO, DEBES USAR TU MEJOR CRITERIO Y ACTUAR CON PRECAUCIÓN CUANDO CORRESPONDA.

18. Limitación de responsabilidad

EN NINGÚN CASO NOSOTROS NI NUESTROS DIRECTIVOS, EMPLEADOS O AGENTES SEREMOS RESPONSABLES ANTE TI O ANTE CUALQUIER TERCERO POR DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, DERIVADOS, EJEMPLARIZANTES, INCIDENTALES, ESPECIALES O PUNITIVOS, INCLUIDOS EL LUCRO CESANTE, LA PÉRDIDA DE INGRESOS, LA PÉRDIDA DE DATOS U OTROS DAÑOS RESULTANTES DEL USO QUE HAGAS DE LOS SERVICIOS, AUNQUE SE NOS HAYA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. SIN PERJUICIO DE CUALQUIER DISPOSICIÓN EN CONTRARIO AQUÍ CONTENIDA, NUESTRA RESPONSABILIDAD ANTE TI POR CUALQUIER CAUSA E INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE LA ACCIÓN SE LIMITARÁ EN TODO MOMENTO A 400,00 USD. ALGUNAS LEYES ESTATALES DE EE. UU. Y LEYES INTERNACIONALES NO PERMITEN LIMITACIONES DE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS NI LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DETERMINADOS DAÑOS. SI ESTAS LEYES SE TE APLICAN, ES POSIBLE QUE ALGUNAS O TODAS LAS EXENCIONES O LIMITACIONES ANTERIORES NO SE TE APLIQUEN Y QUE TENGAS DERECHOS ADICIONALES.

19. Indemnización

Aceptas defendernos, indemnizarnos y eximirnos de responsabilidad, incluidas nuestras filiales, empresas asociadas y todos nuestros respectivos directivos, agentes, socios y empleados, frente a cualquier pérdida, daño, responsabilidad, reclamación o demanda, incluidos los honorarios y gastos razonables de abogados, que presente cualquier tercero debido a o como consecuencia de: (1) el uso de los Servicios; (2) el incumplimiento de estas Condiciones Legales; (3) cualquier incumplimiento de tus declaraciones y garantías establecidas en estas Condiciones Legales; (4) tu vulneración de los derechos de un tercero, incluidos, entre otros, los derechos de propiedad intelectual; o (5) cualquier acto dañino manifiesto contra cualquier otro usuario de los Servicios con el que te hayas conectado a través de los Servicios. Sin perjuicio de lo anterior, nos reservamos el derecho, a tu cargo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto por el que estés obligado a indemnizarnos, y aceptas colaborar, a tu cargo, en nuestra defensa frente a dichas reclamaciones. Haremos esfuerzos razonables para notificarte cualquier reclamación, acción o procedimiento sujeto a esta indemnización en cuanto tengamos conocimiento de él.

20. Datos del usuario

Conservaremos determinados datos que transmitas a los Servicios con el fin de gestionar el rendimiento de los Servicios, así como datos relativos al uso que haces de los Servicios. Eres el único responsable de todos los datos que transmitas o que se refieran a cualquier actividad que hayas llevado a cabo mediante los Servicios. Aceptas que no tendremos ninguna responsabilidad ante ti por la pérdida o corrupción de dichos datos y, por la presente, renuncias a cualquier derecho de acción contra nosotros derivado de dicha pérdida o corrupción.

21. Comunicaciones, transacciones y firmas electrónicas

Visitar los Servicios, enviarnos emails y completar formularios en línea constituyen comunicaciones electrónicas. Consientes recibir comunicaciones electrónicas y aceptas que todos los acuerdos, avisos, información legal y otras comunicaciones que te facilitemos por vía electrónica, por email y en los Servicios, cumplen cualquier requisito legal de que dicha comunicación conste por escrito. POR LA PRESENTE ACEPTAS EL USO DE FIRMAS, CONTRATOS, PEDIDOS Y OTROS REGISTROS ELECTRÓNICOS, ASÍ COMO LA ENTREGA ELECTRÓNICA DE AVISOS, POLÍTICAS Y REGISTROS DE TRANSACCIONES INICIADAS O COMPLETADAS POR NOSOTROS O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS. Por la presente renuncias a cualquier derecho o requisito previsto en cualquier ley, reglamento, norma, ordenanza u otra disposición legal de cualquier jurisdicción que exija una firma original o la entrega o conservación de registros no electrónicos, o que exija pagos o la concesión de créditos por cualquier medio distinto del electrónico.

22. Usuarios y residentes de California

Si alguna reclamación ante nosotros no se resuelve de forma satisfactoria, puedes ponerte en contacto por escrito con la Complaint Assistance Unit de la Division of Consumer Services del California Department of Consumer Affairs en 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834, o por teléfono en el (800) 952-5210 o el (916) 445-1254.

23. Disposiciones varias

Estas Condiciones Legales y cualquier política o norma de funcionamiento que publiquemos en los Servicios o en relación con los Servicios constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre tú y nosotros. El hecho de que no ejerzamos o no hagamos valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones Legales no supondrá una renuncia a dicho derecho o disposición. Estas Condiciones Legales se aplican en la máxima medida permitida por la ley. Podemos ceder a terceros todos o parte de nuestros derechos y obligaciones en cualquier momento. No seremos responsables de ninguna pérdida, daño, retraso o falta de actuación provocados por cualquier causa que escape a nuestro control razonable. Si se determina que alguna disposición o parte de una disposición de estas Condiciones Legales es ilícita, nula o inaplicable, dicha disposición o parte se considerará separable de estas Condiciones Legales y no afectará a la validez ni a la aplicabilidad de las disposiciones restantes. Estas Condiciones Legales o el uso de los Servicios no crean entre tú y nosotros ninguna empresa conjunta, sociedad, relación laboral ni relación de representación. Aceptas que estas Condiciones Legales no se interpretarán en nuestra contra por el hecho de haberlas redactado nosotros. Por la presente renuncias a todas y cada una de las defensas que puedas tener basadas en la forma electrónica de estas Condiciones Legales y en la falta de firma de las partes para formalizarlas.

24. Contacto

Para resolver una reclamación sobre los Servicios o recibir más información sobre su uso, contáctanos en:

Zeitgeist Solutions LP

250 Yonge Street

Toronto, Ontario M5B 2L7

Canadá

legal@convertpilot.io