営業

営業に渡せるリードを生むMarketing Cloud

Account Engagement(旧Pardot)またはMarketing Cloud Nextを導入し、リードの確度を高め、ナーチャリングを自動化します。マーケティングオートメーション(MA)が、営業プロセスの中で実際に役立つようになります。

ノートパソコンで作業しながら電話で話す、カジュアルなシャツ姿の笑顔の男性(営業のイメージ) 確度の高いリード

マーケティングオートメーションは営業を支えるためにある

Marketing Cloudを導入していても、設定が合っていなければ、チームの成約は増えません。

  • 反応の薄いリード

    リードは入ってくるものの、コンバージョンにつながるほど関心が高まっていません。

  • 支援のない営業

    営業プロセスに自動ナーチャリングがなく、営業が使えるコンテンツもありません。

  • ROIが見えない

    マーケティングオートメーションを使っていても、営業の成果に目に見える変化が出ていません。

Marketing Cloudの設定を整えて、より多くのリードを売上に

PardotとMarketing Cloud Nextの役割は、リードを集めることだけではありません。設定を整えれば、リードをナーチャリングして選別し、営業サイクルを支えます。

プロスペクトから確度の高いリードへ

ナーチャリングの仕組みを整え、ファネルを進むリードに情報を届けながら選別します。営業に渡せる状態になったリードだけがチームに届くよう、自動化を設定します。

設定が整えば、営業チームは温度感の低いリードに割く時間が減り、その分を商談の成約に使えます。

フォームと製品概要を載せたランディングページ。リード獲得の仕組みの例

商談の状況に合わせたナーチャリング

すべての商談がすぐに成約するわけではありません。進行中・成約・失注の商談ごとに自動ナーチャリングを構築し、リードの関心をつなぎとめます。タイミングが合ったときに、リードを呼び戻します。

接点を持ち続けていれば、プロスペクトとの関係を再開できる機会が増え、相手の検討が進んだ時点でコンバージョンにつなげられます。

反応の薄いリードを再活性化するPardot Engagement Studioのジャーニー。自動化ワークフローを図で表示した画面

営業がSalesforceから使えるキャンペーン

営業に必要なのは連絡先情報だけではありません。対象を絞ったメールと自動化を構築し、営業チームが必要なときにSalesforceから直接使えるようにします。

計画的に導入すれば、営業サイクルのどの段階でもすぐに使えるキャンペーンがチームの手元にそろいます。

Pardotのマーケティングレポートから、KPIとファネルの成果を表示したSalesforceダッシュボード

成約を増やす

ConvertPilotのおかげで営業とマーケティングがつながり、パイプラインを実際に支える仕組みができました。自動化したナーチャリング、ウェビナーキャンペーン、さらには顧客オンボーディングまで、体系的なプロセスを構築しました。リードの関心を保ち、より多くの商談を成約につなげるプロセスです。

Yannick EvansVP of Sales, Paul’s Job

個別コンサルティングか、既製のパッケージか

ご依頼の方法は2通りです。チームの働き方に合うほうをお選びください。

  • 個別コンサルティング

    最初の打ち合わせから本番稼働まで、認定コンサルタント1名が窓口を担当します。進め方は貴社の目標に合わせて組み立てます。

    次のような場合におすすめ

    • 自社のプロセスを生かしたい
    • パッケージだけでは足りない
    • 既存環境の修正や継続的な運用支援を頼みたい
  • すぐに使えるパッケージ

    実績のあるテンプレートとプロセスを、導入作業ごとお任せいただけます。

    次のような場合におすすめ

    • ゼロから始めたい、またはやり直したい
    • 早く稼働させたい
    • 実証済みの方法で導入したい
    パッケージを見る

どちらが合うか迷う場合は、無料相談をご予約ください。

よくあるご質問

該当する質問がない場合は、直接お問い合わせください。

営業に渡せる状態のリードだけをチームに届けるには、どうすればよいですか?

ナーチャリングとスコアリングで、ファネルを進むリードを選別します。リードが営業に渡せる段階に達した時点で営業へ届くよう、自動化を設定します。

停滞した商談や失注した商談はどうなりますか?

進行中・成約・失注の商談ごとに自動ナーチャリングを構築し、取引先責任者の関心をつなぎとめます。タイミングが合えば、再び戻ってきます。

営業はSalesforceからマーケティングメールを使えますか?

はい。営業サイクルの段階ごとに対象を絞ったメールと自動化を構築し、営業チームがSalesforceから直接使えるようにします。

Marketing Cloud Nextは、すでにPardotの契約に含まれていますか?

おそらく含まれています。PardotのGrowth、Plus、Advanced、Premiumをご利用なら、Account Engagement+(Salesforceでの呼び名)として含まれます。条件は、Sales CloudまたはService CloudのEnterprise Edition以上を利用していることです(現在はPardot自体の利用条件でもあります)。エディション名が「-LP」で終わるPardotには含まれません。

利用には、Data 360(旧Data Cloud)の導入と、想定する用途に見合うクレジットが必要です。Marketing Cloud Nextが時期尚早なら、そうお伝えします。

Salesforce Marketing Cloudを成果の出る形に

営業担当者ではなく、認定コンサルタントがお話しします。最初の打ち合わせで、次に何をすべきかが分かります。