Automoción

Marketing Cloud para journeys de OEM y concesionarios

Configuramos Account Engagement (Pardot) y Marketing Cloud Next para OEM, proveedores y concesionarios, con journeys de cliente que se ajustan a cómo vendes de verdad.

Mujer segura de sí misma frente a un equipo portátil, imagen del sector de automoción OEM, proveedores, concesionarios

Ciclos de venta complejos, trasladados a Marketing Cloud

Compraste Pardot o Marketing Cloud Next para apoyar a marketing y ventas. Luego llegaron requisitos complejos, los recursos eran limitados y el avance se frenó.

  • Embudos rígidos

    Tus journeys son complejos y Marketing Cloud no viene configurado para ellos de serie.

  • Falta de conocimientos

    Tu equipo no tiene el tiempo ni los conocimientos para configurar Marketing Cloud según tus necesidades.

  • Silos de datos

    Quieres que marketing y ventas estén alineados, pero Marketing Cloud y tu CRM todavía no trabajan juntos.

Marketing Cloud configurado para cada actor de tu red

Seas OEM, proveedor, concesionario o socio, configuramos tu marketing en Salesforce según la forma de trabajar de tu equipo.

Pensado para journeys largos en automoción

Estructuramos Pardot o Marketing Cloud Next para ciclos de venta largos y journeys de cliente con muchas etapas.

  • Etapas de lead adaptadas a OEM, proveedores y concesionarios
  • Automatizaciones de journeys para procesos B2B y B2C
  • Derivación de leads por división y región

Resulta útil cuando cada grupo de compradores llega a la compra por un camino distinto.

Equipo portátil abierto con un workflow de Engagement Studio de Pardot para el sector de automoción

Ventas y marketing en un solo sistema

Conectamos las campañas centrales y las locales para que todos trabajen desde el mismo sistema.

  • Templates de email y de página para equipos distribuidos
  • Estructuras de campaña válidas para todas las divisiones
  • Niveles de acceso y recursos definidos por equipo

Tu marca se mantiene coherente y los equipos locales siguen teniendo margen para sus propias campañas.

Equipo portátil abierto con el editor de templates de email de Pardot para el sector de automoción

Ejecución rápida, sin cuellos de botella

La implementación la hacemos nosotros, así tu equipo no tiene que aprender Marketing Cloud desde cero antes de empezar.

  • Configuración de automatizaciones para los tipos de campaña habituales
  • Soporte en la ejecución, puntual o continuo
  • Respuesta rápida en implementaciones y cambios

Tus campañas siguen en marcha aunque tu equipo esté ocupado.

Equipo portátil abierto con una configuración de contenido dinámico de Pardot para el sector de automoción

Cifras claras en una configuración compleja

Estructuramos las campañas de Salesforce y Marketing Cloud para que veas los resultados por segmento.

  • Configuración de la atribución para tus canales de marketing
  • Una estructura de campañas que refleja a todos los actores de tu red
  • Dashboards de Salesforce en los que basar tus decisiones

Cada equipo ve las cifras que necesita.

Equipo portátil abierto con un dashboard de Salesforce con métricas de campañas para el sector de automoción

Dónde encaja Marketing Cloud Next en automoción

Lo más probable es que tu licencia de Pardot lo incluya. Abajo tienes lo que aporta a los equipos de automoción. Te diremos si Marketing Cloud Next aún es pronto para ti.

  • Datos más allá de Salesforce

    Data 360 (antes Data Cloud) lleva a tus journeys los datos de concesionarios, de posventa y de la web que están en otros sistemas.

  • Más que email

    SMS y WhatsApp, como complementos de pago, se suman al email en un mismo journey, por ejemplo para eventos de concesionarios.

  • Campañas con Agentforce

    Agentforce prepara borradores de briefs, segmentos y emails para cada región, y tu equipo los revisa antes de que salga nada.

Lo que dicen nuestros clientes

  • De HubSpot a Salesforce

    En nuestro paso de HubSpot a Salesforce, que resultó sencillo, su consultoría fue un faro de claridad. Con templates personalizados, formación específica y un soporte dedicado, lograron una alineación excelente entre nuestros equipos de ventas y marketing. Su contribución ha sido decisiva y profundamente positiva.

    Andreas PoellVP Marketing, softgarden
  • Automatización de marketing que funciona

    Desde la implementación de Pardot hasta el soporte continuo, ConvertPilot y Axel nos han ayudado con fiabilidad y conocimiento, siempre con los consejos justos para usar bien el sistema.

    Gesine LiskienMarketing Manager PR, xSuite
  • Cerrar más oportunidades

    ConvertPilot nos ayudó a conectar ventas y marketing, y a crear un sistema que de verdad sostiene nuestro pipeline. Con nurturing automatizado, campañas de webinar e incluso el onboarding de clientes, construimos procesos estructurados con los que mantenemos el interés de los leads y cerramos más oportunidades.

    Yannick EvansVP of Sales, Paul’s Job
  • Configuración plenamente operativa en poco tiempo

    Teníamos Pardot, pero nos faltaban un camino claro y la experiencia para sacarle todo el partido. El paquete nos aclaró lo que realmente necesitábamos y nos dio buenas prácticas para hacerlo. La implementación fue rápida y enseguida tuvimos una configuración plenamente operativa.

    Farina GeorgiSustainability Coordinator, WAGO
  • Estrategias y tácticas de marketing que se pueden aplicar

    ConvertPilot se convirtió en uno de mis contactos de referencia para hablar de estrategias y tácticas de marketing que se pueden aplicar. Como CEO de una empresa tecnológica financiada con capital de riesgo, para mí crecer rápido es obligatorio. Sé que son a quienes acudir si necesitas ayuda y consejo para hacer crecer rápido el marketing.

    Mo AkbariCEO, HoloBuilder
  • Mejor nurturing de leads

    Trabajé con ConvertPilot en una configuración compleja de campañas para nuestro sistema de automatización de marketing. ConvertPilot nos guio en el proceso y con ello pudimos hacer un mejor nurturing de nuestros leads. Fueron muy profesionales y su trabajo fue excelente.

    Matthias GrooMarketing Lead, Forto

Consultoría a medida o paquetes predefinidos

Dos formas de trabajar con nosotros. Elige la que mejor se adapta a cómo funciona tu equipo.

  • Consultoría clásica

    Un experto certificado como contacto, desde la primera llamada hasta el go-live, y un trabajo que parte de tus objetivos.

    Ideal si

    • Tienes tus propios procesos
    • Necesitas más que un paquete
    • Buscas arreglos o soporte continuo
  • Paquetes listos para usar

    Templates y procesos probados, que ponemos en marcha para ti.

    Ideal si

    • Empiezas de cero o vuelves a empezar
    • Quieres arrancar cuanto antes
    • Quieres una configuración probada
    Ver paquetes

¿No sabes cuál encaja? Reserva una consulta gratuita

Preguntas frecuentes

¿No encuentras tu pregunta? Pregúntanos directamente.

¿Marketing Cloud Next ya está incluido en nuestro contrato de Pardot?

Lo más probable es que sí. Los clientes de Pardot con Growth, Plus, Advanced o Premium lo tienen incluido (Salesforce lo llama Account Engagement+), siempre que usen Sales Cloud o Service Cloud Enterprise Edition o superior, algo que Pardot ya exige hoy. Las ediciones de Pardot que terminan en “-LP” no lo incluyen.

Para usarlo, necesitas Data 360 configurado y créditos para lo que tengas previsto. Te diremos si Marketing Cloud Next aún es pronto para ti.

¿Pardot o Marketing Cloud Next para una empresa de automoción?

Pardot gestiona bien journeys B2B largos, etapas de lead y asignación de leads para OEM, proveedores y concesionarios.

Marketing Cloud Next lo complementa cuando quieres que tus journeys se basen en datos de concesionarios o de posventa que están fuera de Salesforce, o cuando necesitas canales más allá del email.

Puedes empezar con Pardot y añadir Marketing Cloud Next más adelante. Cómo abordamos Marketing Cloud Next.

¿Pueden los concesionarios y las regiones lanzar sus propias campañas?

Sí. Configuramos estructuras de campaña, recursos y niveles de acceso por equipo, para que las campañas centrales y las locales funcionen en el mismo sistema.

Una automatización envía cada lead a la división y la región que le corresponden.

¿Podemos ver resultados por segmento de OEM, proveedor o concesionario?

Sí. Construimos las campañas de Salesforce y la atribución según tu red de OEM, proveedores y concesionarios, para que cada equipo vea en sus dashboards las cifras que necesita.

Hacemos que tu marketing en Salesforce trabaje para ti

Habla con un consultor certificado, no con un vendedor, y sal de la primera llamada sabiendo cuál es tu siguiente paso.