GDPR en Marketing Cloud con un doble opt-in que funciona
En Account Engagement (Pardot) o Marketing Cloud Next, creamos un doble opt-in que envía la confirmación al instante y vinculamos el seguimiento de tu sitio web a tu banner de cookies. También configuramos el proceso de baja en los idiomas de tus contactos.
Doble opt-in
Hemos trabajado con equipos de estas empresas
Qué incluye el paquete GDPR
Partimos de nuestras buenas prácticas para ambos productos y las adaptamos a lo que necesitas. Tu equipo legal revisa los textos.
- Opt-in
Doble opt-in
Un email de confirmación que sale justo después de la suscripción, y un registro de cada opt-in.
- Opt-out
Página de preferencias
Páginas de baja y de preferencias con tu imagen de marca, en todos los idiomas que necesites.
- Seguimiento
Seguimiento tras el consentimiento
Seguimiento vinculado a tu gestor de consentimiento de cookies.
- Registro
Consentimiento en Salesforce
El estado del opt-in, visible donde trabaja tu equipo de ventas.
- Email
Email de opt-in con tu imagen de marca
Un email de confirmación que sigue las buenas prácticas.
- Revisión
Textos para tu equipo legal
Tu equipo legal o tu delegado de protección de datos revisa los textos y los procesos antes del go-live.
Consentimiento en Pardot o Marketing Cloud Next
Elige tu producto. Las reglas son las mismas; las herramientas, distintas.
Un doble opt-in que Pardot no incluye
El doble opt-in estándar de Pardot depende de una cookie y puede tardar hasta una hora. Nosotros construimos el nuestro: la confirmación sale al instante y cada opt-in queda registrado, sea cual sea la configuración del navegador.
Los opt-outs se gestionan en una página de baja y un centro de preferencias con tu imagen de marca y en tus idiomas.
Ver consultoría de PardotEn el paquete
- Doble opt-in instantáneo, un email por formulario si lo necesitas
- Estado del opt-in reflejado en un campo de Salesforce
- Centro de preferencias y página de baja, totalmente traducidos
- Código de seguimiento vinculado a tu banner de cookies
Consentimiento en Marketing Cloud Next
El consentimiento se guarda en Data 360 (antes Data Cloud) por punto de contacto, canal y suscripción de comunicación. El doble opt-in no se activa con un interruptor: lo creamos con un Flow, un email de confirmación y la acción de solicitud de consentimiento. En tu propio sitio web, el seguimiento se rige por tu banner de cookies. Las landing pages de Marketing Cloud Next usan el banner de consentimiento propio de Salesforce.
Lo primero es traer el consentimiento de Pardot. El Account Engagement Optimizer mantiene sincronizados los opt-ins de email; el resto del consentimiento lo importamos antes del primer envío.
Ver configuración de Data 360En el paquete
- Suscripciones de comunicación configuradas para tus canales
- Doble opt-in creado con Flow
- Consentimiento de Pardot trasladado antes del primer envío
- Sin registro de consentimiento, el contacto cuenta como opt-out y no recibe nada
Cómo funciona el paquete
- 1
Revisión
Revisamos formularios, opt-ins, seguimiento y el consentimiento que ya tienes.
- 2
Implementación
Creamos el doble opt-in, la página de preferencias y las reglas de seguimiento.
- 3
Pruebas
Probamos cada formulario, desde el registro hasta el opt-in confirmado.
- 4
Entrega
Mostramos a tu equipo y a tu delegado de protección de datos cómo funciona.
De HubSpot a Salesforce
En nuestro paso de HubSpot a Salesforce, que resultó sencillo, su consultoría fue un faro de claridad. Con templates personalizados, formación específica y un soporte dedicado, lograron una alineación excelente entre nuestros equipos de ventas y marketing. Su contribución ha sido decisiva y profundamente positiva.
Andreas PoellVP Marketing, softgardenAutomatización de marketing que funciona
Desde la implementación de Pardot hasta el soporte continuo, ConvertPilot y Axel nos han ayudado con fiabilidad y conocimiento, siempre con los consejos justos para usar bien el sistema.
Gesine LiskienMarketing Manager PR, xSuiteCerrar más oportunidades
ConvertPilot nos ayudó a conectar ventas y marketing, y a crear un sistema que de verdad sostiene nuestro pipeline. Con nurturing automatizado, campañas de webinar e incluso el onboarding de clientes, construimos procesos estructurados con los que mantenemos el interés de los leads y cerramos más oportunidades.
Yannick EvansVP of Sales, Paul’s JobConfiguración plenamente operativa en poco tiempo
Teníamos Pardot, pero nos faltaban un camino claro y la experiencia para sacarle todo el partido. El paquete nos aclaró lo que realmente necesitábamos y nos dio buenas prácticas para hacerlo. La implementación fue rápida y enseguida tuvimos una configuración plenamente operativa.
Farina GeorgiSustainability Coordinator, WAGOEstrategias y tácticas de marketing que se pueden aplicar
ConvertPilot se convirtió en uno de mis contactos de referencia para hablar de estrategias y tácticas de marketing que se pueden aplicar. Como CEO de una empresa tecnológica financiada con capital de riesgo, para mí crecer rápido es obligatorio. Sé que son a quienes acudir si necesitas ayuda y consejo para hacer crecer rápido el marketing.
Mo AkbariCEO, HoloBuilderMejor nurturing de leads
Trabajé con ConvertPilot en una configuración compleja de campañas para nuestro sistema de automatización de marketing. ConvertPilot nos guio en el proceso y con ello pudimos hacer un mejor nurturing de nuestros leads. Fueron muy profesionales y su trabajo fue excelente.
Matthias GrooMarketing Lead, Forto
Preguntas frecuentes
¿No encuentras tu pregunta? Pregúntanos directamente.
¿El paquete es fijo o podemos adaptarlo?
Aportamos nuestras buenas prácticas: nuestro email de opt-in y los diseños de las páginas de baja y de preferencias. Lo adaptamos todo a tu caso. Si necesitas algo completamente distinto, trabajamos como consultoría al uso: consultoría Pardot o consultoría Marketing Cloud Next.
¿Qué falla en el doble opt-in estándar de Pardot?
Depende de una redirección personalizada que solo funciona si el visitante ya tiene una cookie de Pardot, y a menudo no la tiene. El email lo envía una regla de automatización, que puede tardar hasta 15 minutos; la alternativa oficial con Engagement Studio puede tardar hasta 60 minutos.
Por eso, tus contactos esperan el email y puede que un opt-in válido no quede registrado.
¿El consentimiento que tenemos en Pardot pasa a Marketing Cloud Next?
No por sí solo. Los opt-ins de email pueden mantenerse sincronizados con el Account Engagement Optimizer; el resto del consentimiento lo importamos antes del primer envío.
¿Se puede traducir por completo el centro de preferencias?
En Pardot, sí: todo lo que aparece en el centro de preferencias y en la página de baja, hasta el título de la pestaña del navegador y cada etiqueta y mensaje.
¿ConvertPilot da asesoramiento legal?
No. Configuramos la parte técnica y los workflows. Tu equipo legal o tu delegado de protección de datos revisa todos los textos y procesos.
Hacemos que Marketing Cloud trabaje para ti
Habla con un consultor certificado, no con un vendedor, y sal de la primera llamada sabiendo cuál es tu siguiente paso.