Consultoría Marketing Cloud Next: empieza con lo que ya tienes
Lo más probable es que tu licencia de Pardot ya incluya Marketing Cloud Next. Lo comprobamos, configuramos Data 360 como base y ponemos en marcha tu primera campaña. Y te diremos si Marketing Cloud Next aún es pronto para ti.
Ediciones Growth y Advanced
Hemos trabajado con equipos de estas empresas
Qué es Marketing Cloud Next
Marketing Cloud Next es el producto de marketing más reciente de Salesforce, creado sobre la propia plataforma de Salesforce con Data 360 (antes Data Cloud) como base.
Se ofrece en dos ediciones. Growth incluye campañas creadas con Agentforce, journeys multicanal, formularios y landing pages. Advanced añade experimentos con rutas alternativas y conversaciones bidireccionales por SMS y WhatsApp. Si quieres verlo todo con detalle, lee qué es Marketing Cloud Next y en qué se diferencian sus ediciones.
- Basado en
- La plataforma de Salesforce
- Datos
- Data 360 (antes Data Cloud)
- Ediciones
- Growth y Advanced
- Journeys
- Salesforce Flow
- Uso
- Se paga con créditos
Lo que construimos
Parte de un proyecto real de Marketing Cloud Next.
¿Ya lo tienes?
Con Account Engagement+, los clientes de Pardot reciben Marketing Cloud Next como parte de su licencia, siempre que usen Sales Cloud o Service Cloud Enterprise Edition o superior. Las ediciones de Pardot que terminan en “-LP” no lo incluyen. El propio Pardot exige Salesforce Enterprise o Unlimited Edition; las configuraciones antiguas que siguen en Professional Edition no lo reciben.
Los créditos de mensajería, de uso de IA y de Data 360 se compran aparte, según el uso. ¿No tienes claro qué incluye tu contrato? Haz la autoevaluación gratuita.
| Tu edición de Pardot | Edición de Marketing Cloud Next que recibes |
|---|---|
| Growth | Growth Edition |
| Plus, Advanced o Premium | Advanced Edition |
Qué cambia respecto a Pardot
Marketing Cloud Next no es una nueva versión de Marketing Cloud Account Engagement (Pardot). Estas son las cuatro diferencias que más importan.
Automatizaciones en Flow
Los journeys de Marketing Cloud Next se crean en Salesforce Flow. Engagement Studio se queda en Pardot, así que ambos pueden funcionar en paralelo.
Data 360 como base
Data 360 vincula los registros que pertenecen a la misma persona y guarda el consentimiento, para que las campañas puedan usar datos más allá de tus leads y contactos.
Más canales
El email está incluido. El SMS y WhatsApp son complementos de pago, y Advanced añade conversaciones bidireccionales.
Pago por uso
Los créditos de mensajería, de uso de IA y de Data 360 se compran a medida que los necesitas, así que planificamos el uso antes de poner nada en marcha.
Cerrar más oportunidades
ConvertPilot nos ayudó a conectar ventas y marketing, y a crear un sistema que de verdad sostiene nuestro pipeline. Con nurturing automatizado, campañas de webinar e incluso el onboarding de clientes, construimos procesos estructurados con los que mantenemos el interés de los leads y cerramos más oportunidades.
De la licencia a la primera campaña
- 1
Readiness Check
Comprobamos la licencia, la configuración y los datos, y te damos un plan por escrito: el tamaño del proyecto y qué arreglar primero.
- 2
Data 360
Configuramos Data 360, conectamos Pardot con el conector de Salesforce entre Account Engagement y Data 360, y dejamos listos la resolución de identidades y el consentimiento.
- 3
Primera campaña
Creamos una campaña real en Marketing Cloud Next, con Flow, formularios y los canales que usas.
- 4
Tu equipo lo gestiona
Formamos a tu equipo para que lo gestione, o lo seguimos gestionando contigo.
Conoce a tus consultores
Tanto Axel como Michael trabajan con Account Engagement (Pardot), Marketing Cloud Next y Data 360 (antes Data Cloud). Axel es consultor de Pardot desde 2018, y Michael, desde 2022. Michael tiene además la certificación Marketing Cloud Next Consultant.
Empieza por el Readiness Check
Revisamos tu licencia, tu configuración y tus datos, y te entregamos un plan por escrito: el tamaño del proyecto y qué arreglar primero.
- 450 €Precio de partida del Readiness Check
- 90 díasPara contratar un paquete y descontarlo íntegro
Preguntas frecuentes
¿No encuentras tu pregunta? Pregúntanos directamente.
¿Ya tenemos Marketing Cloud Next?
Lo más probable es que sí, siempre que uses Pardot Growth, Plus, Advanced o Premium (no las ediciones que terminan en “-LP”) junto con Sales Cloud o Service Cloud Enterprise Edition o superior. Salesforce lo llama Account Engagement+.
Pardot Growth te da Marketing Cloud Next Growth Edition; Plus, Advanced y Premium te dan Advanced Edition. El propio Pardot exige Salesforce Enterprise o Unlimited Edition; las configuraciones antiguas que siguen en Professional Edition no lo reciben.
¿Cuánto cuesta Marketing Cloud Next?
Con Account Engagement+ viene incluido en tu licencia de Pardot (de Growth a Premium, con Sales o Service Cloud Enterprise Edition o superior). El uso se paga aparte en créditos: mensajería, uso de IA y Data 360.
Los precios dependen de Salesforce y de tu contrato, así que pregunta a tu ejecutivo de cuentas de Salesforce. Nosotros te decimos qué vas a necesitar.
Growth o Advanced: ¿qué diferencia hay?
Advanced incluye todo lo de Growth y añade experimentos de ruta y conversaciones bidireccionales por SMS y WhatsApp. La edición que recibes con Account Engagement+ depende de tu edición de Pardot. Todas las diferencias entre Growth y Advanced.
¿Tenemos que dejar Pardot?
No. Pardot se sigue vendiendo y tiene soporte, y Engagement Studio sigue en Pardot. Puedes añadir Marketing Cloud Next paso a paso.
¿Pueden funcionar Pardot y Marketing Cloud Next en paralelo?
Sí, en la misma organización de Salesforce. Ambos trabajan con tus leads y contactos de Salesforce, y el conector de Salesforce entre Account Engagement y Data 360 lleva la actividad de Pardot a Data 360. Acordamos qué plataforma envía qué, para que nadie reciba dos emails.
¿Necesitamos Data 360?
Sí. Marketing Cloud Next funciona sobre Data 360 (antes Data Cloud). Salesforce Foundations incluye Data 360 en tu organización sin cargo adicional; procesar tus datos, como unificar perfiles y crear segmentos, consume créditos de Data 360.
¿Marketing Cloud Next es lo mismo que Marketing Cloud Engagement?
No. Marketing Cloud Engagement, antes ExactTarget, es otro producto. No trabajamos con él.
Queremos dejar Pardot por completo. ¿Puede ayudarnos ConvertPilot?
Sí. Pasar de Pardot, HubSpot u otra herramienta a Marketing Cloud Next es más una reconstrucción que una copia. Cómo es una migración.
¿Quieres añadir Marketing Cloud Next?
Habla con un consultor certificado, no con un vendedor, y sal de la primera llamada sabiendo cuál es tu siguiente paso.