Calculadora de ROI marketing que cuenta todos los costes
Cuenta como coste los medios, las herramientas, el personal y la agencia, y como retorno los ingresos de oportunidades ganadas o el pipeline. Ve el ROI, el ROAS y los ingresos de equilibrio en una misma vista. Gratis, sin registro, y tus cifras no salen de tu navegador.
La calculadora necesita JavaScript. Las fórmulas están más abajo.
ROI y ROAS no son lo mismo
El ROI compara todo lo que cuesta el marketing (anuncios, herramientas, personal y agencia) con el beneficio bruto que genera. El ROAS solo divide los ingresos entre la inversión en anuncios.
Una campaña puede tener un ROAS de 12× y aun así perder dinero cuando se cuentan las licencias y los salarios. Usa el ROAS para gestionar los anuncios y el ROI para defender un presupuesto.
Las fórmulas
- ROI = (ingresos × margen − coste total) ÷ coste total × 100
- ROAS = ingresos ÷ inversión en anuncios
- Ingresos esperados = pipeline × tasa de cierre
- Ingresos de equilibrio = coste total ÷ margen
Prueba un ejemplo preparado
Cifras de ejemplo para ver cómo cambian los resultados. No son benchmarks.
- Ejemplo
Un trimestre de marketing B2B
60.000 € en anuncios, herramientas y personal; 240.000 € ganados con un margen del 60%.
- 140%ROI
- 12×ROAS
- 2,40 €de retorno por cada 1 €
- Pipeline
Antes de cerrar las oportunidades
600.000 € de pipeline con una tasa de cierre del 25%: un ROI del 50% con los mismos costes.
- Evento
Una feria
26.000 € en stand, viajes y anuncios y 90.000 € ganados dan un ROI del 246% sobre los ingresos.
- Punto de equilibrio
¿Cuánto hay que vender para cubrir costes?
Con 60.000 € de costes y un margen del 60%, el punto de equilibrio está en 100.000 € de ingresos.
- Sin margen
Ingresos en lugar de beneficio
Deja el margen vacío y el mismo trimestre muestra un ROI del 300% sobre ingresos.
Saca las cifras de Salesforce
Dónde están los costes y los ingresos cuando Account Engagement (Pardot) o Marketing Cloud Next se apoya en tus campañas de Salesforce.
- 1
Suma los costes
Anuncios, la parte de las licencias que corresponde al periodo, personas (horas × coste por hora) y honorarios de agencia. No dejes nada fuera, o el ROI parecerá mejor de lo que es.
- 2
Regístralo en la campaña
Las campañas de Salesforce tienen un campo Actual Cost; una campaña principal suma los costes de sus campañas secundarias en Total Actual Cost in Hierarchy.
- 3
Consulta el retorno
El campo Value Won Opportunities muestra cuánto valen las oportunidades ganadas de la campaña. Para el pipeline abierto, toma el importe de las oportunidades y tu propia tasa de cierre.
- 4
Calcula con tu margen
Indica tu margen bruto para que el ROI compare beneficio con coste. Copia el resultado o el enlace para tu reunión de presupuesto.
Informes en los que tu CEO confía
Una calculadora responde una vez. Un informe responde cada mes con el coste de cada campaña y los ingresos de las oportunidades ganadas, y usa las mismas definiciones en Pardot o Marketing Cloud Next que en Salesforce.
Configuramos los informes de campaña para que el ROI salga de Salesforce y no de una hoja de cálculo que alguien rehace cada trimestre.
- Campañas de Salesforce y una convención de nombres que reflejan tu plan
- Influencia de la campaña, para que veas qué campañas alimentaron el pipeline
- Informes del embudo en Salesforce que tu equipo de ventas entiende
ROI frente a ROASPipeline × tasa de cierreMás herramientas gratuitas
Calculadora de ROI de marketing: preguntas frecuentes
Respuestas breves a lo que se suele preguntar sobre el ROI de marketing.
¿Cómo calculo el ROI de marketing?
Resta el coste total de marketing al beneficio bruto que generó, divide entre el coste y multiplica por 100: (ingresos × margen − coste) ÷ coste × 100.
Si no indicas margen, la calculadora usa los ingresos, y el ROI sale más alto del que realmente obtiene la empresa.
¿Qué diferencia hay entre ROI y ROAS?
El ROAS son los ingresos divididos entre la inversión en anuncios, una relación como 4×. El ROI cuenta todos los costes (anuncios, herramientas, personal, agencia) y los compara con el beneficio. Con un ROAS superior a 1×, el ROI aún puede ser negativo.
¿Qué es un buen ROI de marketing?
Por encima del 0%, la inversión se recupera. Cuánto por encima depende de tu margen y de tu ciclo de ventas, y las cifras publicadas rara vez dicen qué costes incluyen. Compara tus propios trimestres, calculados de la misma manera.
¿Uso ingresos o pipeline?
Ingresos ganados cuando las oportunidades ya se han cerrado; pipeline × tasa de cierre cuando aún no, lo habitual en campañas B2B durante sus primeros meses. Toma la tasa de cierre de tus propias oportunidades cerradas.
¿Cómo calculo el ROI de la automatización de marketing o de un CRM?
Pon en el coste las licencias, la configuración y las personas que lo gestionan, y en el retorno los ingresos que ayudó a ganar. Cuenta solo los ingresos que puedas atribuir a campañas, no todo el crecimiento desde el go-live.
¿Se guardan mis cifras?
No. La calculadora funciona en tu navegador. Nada de lo que escribes nos llega ni se envía a herramientas de analítica. El enlace para compartir guarda las cifras después del #, una parte de la dirección que los navegadores nunca envían a un servidor.
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Habla con un consultor certificado, no con un vendedor, y sal de la primera llamada sabiendo cuál es tu siguiente paso.