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Readiness Check

Readiness Check Marketing Cloud Next : ce qu'il faut prévoir

Avant d’activer quoi que ce soit : un plan écrit qui indique si Marketing Cloud Next est pertinent dès maintenant, quelle est l’ampleur du projet et ce qu’il faut corriger en premier.

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Femme à lunettes qui vérifie sa configuration sur un ordinateur portable Votre plan

Des équipes avec qui nous avons travaillé

  • Toshiba
  • Ricoh
  • VARTA
  • Holcim
  • FERCHAU
  • Adecco
  • softgarden
  • Diebold Nixdorf
  • opta data
  • evasys
  • HoloBuilder

Choisissez le Readiness Check adapté à votre configuration

Dans les deux cas, le prix est intégralement déduit de tout forfait réservé dans les 90 jours ; le rapport vous appartient.

  • Readiness Check Lite : 450 €

    Pour les petites configurations : une équipe, quelques automatisations, un premier cas d’usage.

    Ce que vous recevez

    • Accès à Marketing Cloud Next vérifié
    • Prérequis Salesforce vérifiés
    • Ce que vous utilisez aujourd’hui et ce qu’il faudrait reconstruire
    • État de Data 360
    • Qualité des données contrôlée par échantillonnage
    • Plan écrit : verdict, taille du projet, corrections par ordre de priorité
    • Restitution de 60 minutes
    Réservez Lite

  • Readiness Check : 1 200 €

    Pour les configurations plus importantes : de nombreux programmes, plusieurs équipes, des données dans plusieurs systèmes.

    Ce que vous recevez

    • Tout ce que comprend Lite
    • Effort estimé pour chaque outil à connecter
    • Qualité des données de toutes les sources
    • Plan Data 360 pour votre premier cas d’usage
    • Consentement vérifié pour chaque canal
    • Agentforce : prérequis et premier cas d’usage
    • Restitution de 90 minutes
    Réservez maintenant

Vous hésitez encore ? Faites l’autodiagnostic gratuit : dix questions, sans inscription.

Ce que nous vérifions

Nous examinons huit domaines pour savoir si Marketing Cloud Next se justifie dès maintenant pour vous et quelle serait l’ampleur du projet.

  • Licence et édition

    Nous vérifions si votre édition d’Account Engagement (Pardot) inclut Marketing Cloud Next et si votre édition Salesforce remplit la condition requise.

  • Configuration Salesforce

    Ce que votre organisation Salesforce doit avoir en place au préalable : utilisateurs, autorisations et mode de connexion actuel de votre outil marketing.

  • Automatisation marketing actuelle

    Ce que vous utilisez aujourd’hui dans Pardot ou un autre outil, ce qui reste inutilisé et ce qu’il faudrait reconstruire ou migrer.

  • Outils à connecter

    Les outils qui doivent alimenter Marketing Cloud Next, du site web et de la plateforme de webinar jusqu’à l’ERP, et l’effort que demande chaque connexion.

  • Qualité des données

    Doublons, champs vides et valeurs hétérogènes dans les leads, contacts et comptes, et ce qu’il faut nettoyer avant d’importer les données.

  • Data 360

    Si Data 360 (anciennement Data Cloud) existe déjà ou reste à mettre en place, et ce qu’il doit contenir pour votre premier cas d’usage.

  • Canaux et consentement

    Les canaux que vous prévoyez, de l’email aux SMS et à WhatsApp, et si le consentement est enregistré pour chacun.

  • Agentforce

    Nous vérifions si vos contenus, vos données et le consentement sont prêts pour Agentforce, par quel cas d’usage commencer et qui contrôle les résultats.

Un aperçu de ce que vous recevez

Un rapport écrit. Le verdict d’abord, puis ce que vous utilisez aujourd’hui, l’ampleur du projet et les corrections par ordre de priorité, pour que votre équipe sache par où commencer. Le Readiness Check Lite couvre la licence, Salesforce, vos outils actuels, l’état de Data 360 et un contrôle de la qualité des données par échantillonnage.

ConvertPilot

Readiness Check · Rapport

ExemplePréparé pour Northwind Industrial, une entreprise fictive

Verdict

Pas encore : trois points à corriger d’abord

Marketing Cloud Next est inclus dans votre licence et correspond à ce que vous prévoyez. Vos données et vos consentements ne sont pas encore prêts ; ils le seront après les trois corrections ci-dessous.

Aujourd’hui
Pardot Plus, Sales Cloud Enterprise, un outil de webinar, un ERP
Taille du projet
Moyenne : deux outils à relier, données à nettoyer d’abord
Licence
Marketing Cloud Next Advanced Edition incluse
Data 360
Pas encore mis en place
Agentforce
Un cas d’usage prêt, contenus à retravailler

À corriger d’abord, dans cet ordre

  1. Nettoyez vos données de contact. Deux sources de leads créent des doublons et saisissent le pays sous deux formes différentes. Fusionnez les doublons et adoptez une liste de pays unique avant que quoi que ce soit n’entre dans Data 360.

  2. Mettez en place Data 360 pour un segment. Votre première campagne a besoin des leads, des contacts et des comptes, rien de plus. Reliez d’abord Salesforce ; l’outil de webinar suivra une fois la première campagne lancée.

  3. Enregistrez le consentement SMS. Vos formulaires ne le demandent pas encore. Ajoutez cette demande avant la mise en service des SMS, sinon le premier envoi n’atteindra personne.

Autres constats

  • Sur les 31 programmes Engagement Studio, 14 n’ont eu aucune activité depuis un an. Parmi les 17 actifs, ne reconstruisez que ceux que vous migrez vers Marketing Cloud Next.
  • Douze utilisateurs ont des autorisations marketing qu’ils n’utilisent pas. Faites le tri avant d’en ajouter de nouvelles.
  • Les pages produit sur lesquelles s’appuierait un cas d’usage Agentforce ne sont plus à jour.

Extrait. Votre rapport couvre tous les domaines prévus dans votre Readiness Check.

Comment se déroule le Readiness Check

  1. 1

    Bref échange

    Ensemble, nous précisons ce que vous prévoyez avec Marketing Cloud Next et choisissons la formule qui vous convient.

  2. 2

    Accès en lecture seule

    Vous nous donnez un accès en lecture seule. Rien ne change dans votre org Salesforce.

  3. 3

    Nous vérifions

    Nous passons en revue les domaines prévus dans votre formule et consignons ce que nous trouvons.

  4. 4

    Verdict et restitution

    Vous recevez le rapport écrit, et nous le parcourons avec vous.

Qui sont vos consultants

Axel et Michael travaillent tous deux sur Pardot, Marketing Cloud Next et Data 360. Axel est consultant Pardot depuis 2018, Michael depuis 2022 ; ce dernier est aussi certifié Marketing Cloud Next Consultant. L’un des deux réalise votre Readiness Check.

  • Axel Kuehnle, Marketing Cloud Consultant chez ConvertPilot

    Axel Kuehnle

    Marketing Cloud Consultant · Fondateur

    Conseil Pardot depuis 2018, 50+ projets. Travaille désormais aussi sur Marketing Cloud Next et Data 360.

    • Certification Account Engagement Consultant
    • Certification Account Engagement Specialist
    • Certification Platform Administrator
  • Michael Wiens, Marketing Cloud Consultant chez ConvertPilot

    Michael Wiens

    Marketing Cloud Consultant

    Conseil Pardot depuis 2022, 30+ projets. Intervient désormais aussi sur Marketing Cloud Next et Data 360.

    • Certification Account Engagement Consultant
    • Certification Marketing Cloud Next Consultant
    • Certification AI Associate

Questions fréquentes

Votre question n’y figure pas ? Posez-la-nous directement.

De quel check avons-nous besoin, Lite ou complet ?

Lite convient aux petites configurations : une équipe, quelques automatisations et un premier cas d’usage.

Le check complet convient si vous gérez de nombreux programmes ou plusieurs équipes, si vos données clients sont réparties dans plusieurs systèmes, ou si vous prévoyez d’utiliser Agentforce.

Vous hésitez ? Faites l’autodiagnostic gratuit ou réservez une consultation gratuite.

Marketing Cloud Next est-il déjà inclus dans notre licence Pardot ?

Très probablement. Pour les clients Pardot en édition Growth, Plus, Advanced ou Premium, il est inclus (Salesforce parle d’Account Engagement+), à condition qu’ils utilisent Sales Cloud ou Service Cloud en Enterprise Edition ou une édition supérieure. Les éditions Pardot qui se terminent par « -LP » ne l’incluent pas. Pardot lui-même exige Salesforce Enterprise ou Unlimited Edition : les configurations plus anciennes encore en Professional Edition n’y ont pas droit.

Le check le confirme pour votre contrat.

Le check nous dit-il combien coûtera Marketing Cloud Next ?

Non. Les prix des licences et de l’usage sont fixés par Salesforce et dépendent de votre contrat. Les prix catalogue de Salesforce pour Data 360 figurent dans notre article sur les prix et les crédits de Data 360.

Nous vous disons ce dont vous aurez besoin, pour que vous puissiez poser les bonnes questions à votre interlocuteur commercial chez Salesforce.

Faut-il utiliser Pardot ?

Non. Si vous utilisez un autre outil d’automatisation marketing, nous examinons ce que vous y avez et ce que demanderait sa migration.

Que devient le prix du check si nous lançons le projet ?

Il est intégralement déduit de tout forfait réservé chez nous dans les 90 jours.

Vérifiez si vous êtes prêts

Parlez à un consultant certifié, pas à un commercial, et sortez du premier appel en sachant quelle est votre prochaine étape.

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