Marketing Cloud pour les industriels
Nous mettons en place Account Engagement (Pardot) ou Marketing Cloud Next pour transformer vos leads en rendez-vous commerciaux et suivre le ROI, sans alourdir votre processus.
Revendeurs, distributeurs, partenaires
Industriels avec lesquels nous avons travaillé
Quand la complexité freine votre marketing
Vous avez adopté Pardot ou Marketing Cloud Next pour digitaliser votre marketing. Sans la bonne mise en place, l’outil ne peut pas accompagner votre cycle de vente.
Parcours complexes
Chaque vente implique de nombreux interlocuteurs chez le client, et Marketing Cloud n’en tient pas encore compte.
Manque de temps ou de compétences
Votre équipe n’a pas les ressources pour mettre en place et exploiter Marketing Cloud correctement.
Relances manuelles
Vous comptez sur vos commerciaux pour relancer, mais sans automatisation, les leads stagnent.
Comment nous mettons en place Marketing Cloud pour les industriels
Nous mettons en place Marketing Cloud autour de votre processus commercial, du haut du tunnel jusqu’au suivi.
Parcours B2B complexes
Nous structurons Pardot ou Marketing Cloud Next selon la façon dont vous vendez vraiment, au-delà de la simple capture de leads.
- Nurturing en plusieurs étapes pour les longues phases de réflexion
- Parcours par produit ou par offre
- Routage des leads vers le bon interlocuteur commercial ou le bon partenaire
Vous aidez ainsi vos acheteurs techniques à avancer, étape par étape.
Canaux de vente indirects
Nous mettons en place des campagnes qui passent par vos revendeurs, distributeurs et partenaires.
- Contenus pour chaque segment de partenaires
- Partage de leads entre vos équipes internes et vos partenaires
- Suivi des résultats dans les campagnes Salesforce
Le marketing travaille alors aussi pour vos canaux partenaires.
Des campagnes livrées sans attendre
Nous prenons en charge l’exécution technique pour que votre équipe puisse se concentrer sur les messages.
- Nous réalisons vos landing pages, emails et automatisations
- Support ponctuel ou prise en charge continue
- Des délais courts pour vos campagnes
Vous n’avez pas besoin de constituer une grande équipe interne pour cela.
Reporting pour les ventes et le marketing
Nous utilisons les campagnes Salesforce pour que vous puissiez suivre ce qui fonctionne.
- Attribution des campagnes sur l’ensemble des points de contact marketing
- Suivi dans Salesforce des sources de leads et du ROI
- Mise en place compatible B2B Marketing Analytics pour suivre l’ensemble du tunnel
L’équipe commerciale fait ainsi davantage confiance aux chiffres du marketing, et vous pouvez décider sur des faits.
Ce que Marketing Cloud Next apporte aux industriels
Votre licence Pardot inclut très probablement Marketing Cloud Next. Ce qu’il apporte aux industriels est résumé ci-dessous. Nous vous dirons si Marketing Cloud Next arrive trop tôt pour vous.
Des données hors de Salesforce
Data 360 (anciennement Data Cloud) fait entrer les données de votre ERP ou de vos outils de service client dans vos segments et vos parcours.
Au-delà de l’email
Le SMS et WhatsApp, en options payantes, rejoignent l’email dans un même parcours, par exemple pour les invitations à un salon et les informations destinées aux partenaires.
Vos campagnes avec Agentforce
Agentforce rédige des projets de campagnes par gamme de produits ou par segment de partenaires, et votre équipe les vérifie avant tout envoi.
Une mise en place rapide et opérationnelle
Nous avions Pardot, mais il nous manquait une direction claire et l’expérience nécessaire pour l’exploiter pleinement. Le forfait nous a permis de cerner ce dont nous avions vraiment besoin, avec les bonnes pratiques pour y parvenir. La mise en place a été rapide, et nous avons vite disposé d’une configuration entièrement fonctionnelle.
Où en est votre Salesforce Marketing Cloud ?
Quatre situations que nous rencontrons chaque mois. Choisissez la vôtre.
Pardot devrait en faire plus
Account Engagement (Pardot) peut apporter bien plus de valeur que ce que votre configuration actuelle lui permet. Nous le réparons, reconstruisons ce qui doit l'être ou le pilotons avec vous.
Relancez PardotMarketing Cloud Next figure déjà dans votre contrat
Votre licence Pardot l'inclut très probablement. Nous estimons d'abord vos besoins en crédits, mettons en place Data 360 (anciennement Data Cloud) et lançons votre première campagne.
Ajoutez Marketing Cloud NextVous changez de plateforme
De HubSpot ou d'un autre outil vers Pardot ou Marketing Cloud Next, avec un plan pour que rien ne se perde en route.
Préparez le passageUn partenaire vous a laissé en plan
Nous faisons le point sur l'existant et terminons ce qui peut l'être, ou nous repartons de zéro avec vous si vous le préférez.
Sauvez votre projet
Conseil sur mesure ou forfaits prêts à l'emploi
Deux façons de travailler avec nous. Choisissez celle qui correspond au fonctionnement de votre équipe.
Conseil classique
Un expert certifié comme interlocuteur, du premier appel au go-live, et un projet construit autour de vos objectifs.
Idéal si vous
- fonctionnez déjà avec vos propres processus
- avez des besoins qui dépassent un forfait
- voulez faire corriger votre configuration ou bénéficier d'un support continu
Forfaits prêts à l'emploi
Des templates et des processus éprouvés, mis en place pour vous.
Idéal si vous
- démarrez ou repartez de zéro
- voulez être opérationnels rapidement
- voulez une mise en place qui a fait ses preuves
Vous hésitez ? Réservez une consultation gratuite
Questions fréquentes
Votre question n’y figure pas ? Demandez-nous directement.
Marketing Cloud Next est-il déjà inclus dans notre contrat Pardot ?
Très probablement. Les clients Pardot en édition Growth, Plus, Advanced ou Premium en disposent (Salesforce parle d’Account Engagement+), à condition d’utiliser Sales Cloud ou Service Cloud en édition Enterprise ou supérieure, ce que Pardot lui-même exige aujourd’hui. Les éditions Pardot qui se terminent par « -LP » ne l’incluent pas.
Pour l’utiliser, Data 360 doit être mis en place, et il vous faut des crédits pour les usages que vous prévoyez. Nous vous dirons si Marketing Cloud Next arrive trop tôt pour vous.
Pardot ou Marketing Cloud Next pour un industriel ?
Pardot gère bien les longues phases de réflexion, le nurturing en plusieurs étapes et le routage des leads vers l’équipe commerciale ou les partenaires.
Marketing Cloud Next le complète quand les données de votre ERP ou de vos outils de service client doivent orienter vos campagnes, ou quand vous avez besoin d’autres canaux que l’email.
Vous pouvez commencer avec Pardot et ajouter Marketing Cloud Next plus tard. Notre approche de Marketing Cloud Next.
Les partenaires et les distributeurs peuvent-ils recevoir des leads issus de nos campagnes ?
Oui. Nous mettons en place le partage des leads entre vos équipes internes et vos partenaires, des contenus pour chaque segment de partenaires et le suivi via les campagnes Salesforce.
Comment montrer à l’équipe commerciale que les leads du marketing portent leurs fruits ?
Nous suivons les sources de leads et l’attribution des campagnes dans Salesforce, pour que l’équipe commerciale et le marketing regardent les mêmes chiffres.
La mise en place est prête pour B2B Marketing Analytics, le jour où vous voudrez des rapports sur l’ensemble du tunnel.
Avec nous, Salesforce Marketing travaille pour vous
Parlez à un consultant certifié, pas à un commercial, et sortez du premier appel en sachant quelle est votre prochaine étape.