Marketing Cloud pour les parcours OEM et concessionnaires
Nous mettons en place Account Engagement (Pardot) et Marketing Cloud Next pour les constructeurs (OEM), les équipementiers et les concessionnaires, avec des parcours clients calés sur votre manière de vendre.
OEM, équipementiers, concessionnaires
Des cycles de vente complexes traduits dans Marketing Cloud
Vous avez acheté Pardot ou Marketing Cloud Next pour aider le marketing et les ventes. Puis des besoins complexes se sont heurtés à des ressources limitées, et le projet a ralenti.
Tunnels rigides
Vos parcours sont complexes, et Marketing Cloud n’est pas prévu pour eux en standard.
Manque d’expertise
Votre équipe n’a ni le temps ni le savoir-faire pour mettre en place Marketing Cloud selon vos besoins.
Données cloisonnées
Vous voulez que le marketing et les ventes soient sur la même longueur d’onde, mais Marketing Cloud et votre CRM ne communiquent pas encore.
Marketing Cloud mis en place pour chaque acteur
Que vous soyez OEM, équipementier, concessionnaire ou partenaire, nous mettons en place Salesforce pour votre marketing, selon la manière dont travaille votre équipe automobile.
Conçu pour les longs parcours de l’automobile
Nous structurons Pardot ou Marketing Cloud Next pour des cycles de vente longs et des parcours clients aux nombreuses étapes.
- Étapes de lead adaptées aux OEM, aux équipementiers et aux concessionnaires
- Automatisations de parcours pour les processus B2B et B2C
- Routage des leads par division et par région
C’est utile quand chaque groupe d’acheteurs suit son propre chemin jusqu’à l’achat.
Ventes et marketing dans un seul système
Nous relions les campagnes du siège et les campagnes locales, pour que tout le monde travaille dans le même système.
- Templates d’email et de page pour les équipes décentralisées
- Structures de campagne qui fonctionnent d’une division à l’autre
- Niveaux d’accès et contenus définis par équipe
Votre marque reste cohérente, et les équipes locales gardent une marge de manœuvre pour leurs propres campagnes.
Une exécution rapide, sans goulot d’étranglement
Nous nous chargeons de la mise en place, pour que votre équipe n’ait pas d’abord à apprendre Marketing Cloud de zéro.
- Mise en place d’automatisations pour les types de campagne courants
- Support ponctuel ou continu pour vos campagnes
- Délais courts pour les nouveaux développements et les modifications
Vos campagnes continuent de tourner, même quand votre équipe est occupée.
Des chiffres clairs dans un environnement complexe
Nous structurons les campagnes Salesforce et Marketing Cloud pour que vous voyiez les résultats par segment.
- Mise en place de l’attribution pour vos canaux marketing
- Une structure de campagne qui reflète vos différents acteurs
- Des dashboards Salesforce sur lesquels fonder vos décisions
Chaque équipe voit les chiffres dont elle a besoin.
La place de Marketing Cloud Next dans l’automobile
Votre licence Pardot l’inclut très probablement. Ce qu’il apporte aux équipes de l’automobile figure ci-dessous, et s’il arrive trop tôt pour vous, nous vous le dirons.
Des données au-delà de Salesforce
Data 360 (anciennement Data Cloud) intègre à vos parcours des données venues d’autres systèmes, celles des concessionnaires, de l’après-vente et du site web.
Au-delà de l’email
Le SMS et WhatsApp, proposés en options payantes, rejoignent l’email dans un même parcours, par exemple pour des événements en concession.
Campagnes avec Agentforce
Agentforce prépare des briefs, des segments et des emails pour chaque région, et votre équipe les vérifie avant tout envoi.
De HubSpot à Salesforce
Leur conseil nous a guidés sans difficulté dans notre passage de HubSpot à Salesforce et nous a apporté beaucoup de clarté. Avec des templates personnalisés, une formation ciblée et un support dédié, ils ont très bien réussi à mettre nos équipes commerciale et marketing sur la même longueur d'onde. Leur apport a été décisif et très bénéfique.
Andreas PoellVP Marketing, softgardenUne automatisation marketing qui porte ses fruits
De la mise en place initiale au support continu sur Pardot, ConvertPilot et Axel nous ont apporté une aide fiable et compétente, et toujours les conseils justes pour utiliser le système efficacement.
Gesine LiskienMarketing Manager PR, xSuitePlus d'opportunités conclues
ConvertPilot nous a aidés à rapprocher ventes et marketing, avec un système qui sert vraiment notre pipeline. Avec des programmes de nurturing automatisés, des campagnes webinar et même l'onboarding client, nous avons mis en place des processus structurés. Grâce à eux, nos leads restent actifs et nous concluons plus d'opportunités.
Yannick EvansVP of Sales, Paul’s JobUne configuration complète, opérationnelle en peu de temps
Nous avions Pardot, mais il nous manquait un cap clair et l'expérience pour l'exploiter au mieux. Le forfait nous a montré ce dont nous avions vraiment besoin, ainsi que les bonnes pratiques pour y parvenir. La mise en place a été rapide, et nous avons eu en peu de temps une configuration complète et opérationnelle.
Farina GeorgiSustainability Coordinator, WAGODes stratégies et tactiques marketing concrètes
ConvertPilot est devenu l'un de mes interlocuteurs privilégiés pour discuter de stratégies et de tactiques marketing concrètes. En tant que CEO d'une entreprise tech financée par du capital-risque, je dois la faire croître vite. Si vous avez besoin d'aide et de conseils pour croître rapidement grâce au marketing, je sais que c'est vers eux qu'il faut se tourner.
Mo AkbariCEO, HoloBuilderUn meilleur nurturing des leads
J'ai travaillé avec ConvertPilot sur la mise en place d'une campagne complexe dans notre système d'automatisation marketing. ConvertPilot nous a guidés tout au long du processus et nous a permis d'améliorer le nurturing de nos leads. Ils ont fait preuve d'un grand professionnalisme, et leur travail a été excellent.
Matthias GrooMarketing Lead, Forto
Où en est votre Salesforce Marketing Cloud ?
Quatre situations que nous rencontrons chaque mois. Choisissez la vôtre.
Pardot devrait en faire plus
Account Engagement (Pardot) peut apporter bien plus de valeur que ce que votre configuration actuelle lui permet. Nous le réparons, reconstruisons ce qui doit l'être ou le pilotons avec vous.
Relancez PardotMarketing Cloud Next figure déjà dans votre contrat
Votre licence Pardot l'inclut très probablement. Nous estimons d'abord vos besoins en crédits, mettons en place Data 360 (anciennement Data Cloud) et lançons votre première campagne.
Ajoutez Marketing Cloud NextVous changez de plateforme
De HubSpot ou d'un autre outil vers Pardot ou Marketing Cloud Next, avec un plan pour que rien ne se perde en route.
Préparez le passageUn partenaire vous a laissé en plan
Nous faisons le point sur l'existant et terminons ce qui peut l'être, ou nous repartons de zéro avec vous si vous le préférez.
Sauvez votre projet
Conseil sur mesure ou forfaits prêts à l'emploi
Deux façons de travailler avec nous. Choisissez celle qui correspond au fonctionnement de votre équipe.
Conseil classique
Un expert certifié comme interlocuteur, du premier appel au go-live, et un projet construit autour de vos objectifs.
Idéal si vous
- fonctionnez déjà avec vos propres processus
- avez des besoins qui dépassent un forfait
- voulez faire corriger votre configuration ou bénéficier d'un support continu
Forfaits prêts à l'emploi
Des templates et des processus éprouvés, mis en place pour vous.
Idéal si vous
- démarrez ou repartez de zéro
- voulez être opérationnels rapidement
- voulez une mise en place qui a fait ses preuves
Vous hésitez ? Réservez une consultation gratuite
Questions fréquentes
Votre question n’y figure pas ? Posez-la-nous directement.
Marketing Cloud Next figure-t-il déjà dans notre contrat Pardot ?
Très probablement. Les clients Pardot en édition Growth, Plus, Advanced ou Premium en disposent (Salesforce parle d’Account Engagement+), à condition d’utiliser Sales Cloud ou Service Cloud en Enterprise Edition ou supérieure, ce que Pardot exige déjà aujourd’hui. Les éditions Pardot qui se terminent par « -LP » ne l’incluent pas.
Pour l’utiliser, vous devez avoir Data 360 en place et disposer de crédits pour les usages que vous prévoyez. Si c’est trop tôt pour vous, nous vous le dirons.
Pardot ou Marketing Cloud Next pour un acteur de l’automobile ?
Pardot gère bien les parcours B2B longs, les étapes de lead et le routage pour les OEM, les équipementiers et les concessionnaires.
Marketing Cloud Next le complète quand vos parcours doivent s’appuyer sur des données de concessionnaires ou d’après-vente hors Salesforce, ou quand vous avez besoin de canaux au-delà de l’email.
Vous pouvez commencer avec Pardot et ajouter Marketing Cloud Next plus tard. Notre approche de Marketing Cloud Next.
Les concessionnaires et les régions peuvent-ils mener leurs propres campagnes ?
Oui. Nous mettons en place des structures de campagne, des contenus et des niveaux d’accès par équipe, pour que les campagnes centrales et locales tournent dans le même système.
Les leads arrivent automatiquement dans la bonne division et la bonne région.
Pouvons-nous voir les résultats par segment OEM, équipementier ou concessionnaire ?
Oui. Nous construisons les campagnes Salesforce et l’attribution autour de vos différents acteurs, pour que chaque équipe voie dans ses dashboards les chiffres dont elle a besoin.
Avec nous, Salesforce Marketing travaille pour vous
Parlez à un consultant certifié, pas à un commercial, et sortez du premier appel en sachant quelle est votre prochaine étape.