Marketing Cloud pour les services professionnels
Vos clients choisissent en fonction de la confiance. Nous aidons les cabinets de services professionnels à transformer cette confiance en conversions, avec des automatisations dans Account Engagement (Pardot) ou Marketing Cloud Next qui font qu’on continue de penser à vous.
Cycles de vente fondés sur la confiance
Entreprises de services avec lesquelles nous avons travaillé
La confiance ne suffit pas à rester dans les esprits
Votre réputation suscite l’intérêt. Marketing Cloud ne le transforme en conversions que s’il est mis en place pour cela.
Pas de cadre
Vous voulez que vos clients se souviennent de vous, mais les parcours et les templates n’existent pas encore.
Nurturing générique
Vous relancez, mais les emails paraissent impersonnels et changent d’un envoi à l’autre.
ROI flou
Vous consacrez du temps à Marketing Cloud sans savoir ce qu’il rapporte en chiffre d’affaires.
Faites rayonner votre expertise au rythme de votre croissance
Nous mettons en place Marketing Cloud, des parcours clients à la diffusion des contenus, pour qu’il s’adapte à vos cycles de vente et continue de renforcer la confiance.
Des parcours pour les décisions longues
Nous structurons Pardot ou Marketing Cloud Next pour guider les prospects dans des décisions longues, fondées sur la confiance.
- Nurturing adapté à chaque étape de l’opportunité
- Campagnes de relance après les premières consultations
- Des points de contact réguliers pour que les prospects ne vous oublient pas
Votre équipe dispose d’un processus qui s’adapte à mesure que le nombre de prospects augmente.
Des supports qui inspirent confiance
Nous créons des templates d’email et de landing page à vos couleurs, pensés pour vos cibles.
- Des templates au design professionnel qui paraissent aussi crédibles que votre travail
- Des mises en page flexibles pour vos contenus d’expertise
- Des appels à l’action clairs qui suscitent l’intérêt et mènent à la prise de rendez-vous
Cela vous aide à convertir vos lecteurs.
Des automatisations pensées pour le conseil
Nous mettons en place des automatisations adaptées à la façon dont les entreprises à vente consultative se font connaître.
- Lead nurturing pour les cycles de vente longs
- Automatisations de réactivation pour les contacts inactifs
- Rappels et relances pour les étapes clés
Moins de tâches manuelles et des prospects qui restent attentifs.
Un expert disponible quand il le faut
Nous sommes votre partenaire en automatisation marketing et intervenons quand votre équipe a besoin de nous.
- Support ponctuel ou prise en charge complète
- Des campagnes mises en place sans attendre les ressources internes
- Des conseils sur la stratégie et les questions du quotidien
Vous gardez de la souplesse sans recruter.
La place de Marketing Cloud Next dans les services professionnels
Votre licence Pardot l’inclut très probablement. Ce qu’il apporte aux cabinets de services professionnels figure ci-dessous, et nous vous dirons si Marketing Cloud Next arrive trop tôt pour vous.
Des données venues d’autres outils que Salesforce
Data 360 (anciennement Data Cloud) intègre à vos parcours des données issues de vos autres systèmes, par exemple celles de vos événements et webinars.
Au-delà de l’email
Le SMS et WhatsApp, en options payantes, rejoignent l’email dans un même parcours, par exemple pour un rappel avant un rendez-vous pris.
Campagnes avec Agentforce
Agentforce prépare des brouillons de relances et d’emails d’expertise, que vos experts vérifient avant tout envoi.
Une croissance marketing rapide
ConvertPilot est devenu l’un de mes interlocuteurs de référence pour discuter de stratégies et de tactiques marketing concrètes. À la tête d’une entreprise tech financée par du capital-risque, je n’ai pas le choix : il faut croître vite. Je sais que c’est la bonne adresse si vous avez besoin d’aide et de conseils pour une croissance marketing rapide.
Où en est votre Salesforce Marketing Cloud ?
Quatre situations que nous rencontrons chaque mois. Choisissez la vôtre.
Pardot devrait en faire plus
Account Engagement (Pardot) peut apporter bien plus de valeur que ce que votre configuration actuelle lui permet. Nous le réparons, reconstruisons ce qui doit l'être ou le pilotons avec vous.
Relancez PardotMarketing Cloud Next figure déjà dans votre contrat
Votre licence Pardot l'inclut très probablement. Nous estimons d'abord vos besoins en crédits, mettons en place Data 360 (anciennement Data Cloud) et lançons votre première campagne.
Ajoutez Marketing Cloud NextVous changez de plateforme
De HubSpot ou d'un autre outil vers Pardot ou Marketing Cloud Next, avec un plan pour que rien ne se perde en route.
Préparez le passageUn partenaire vous a laissé en plan
Nous faisons le point sur l'existant et terminons ce qui peut l'être, ou nous repartons de zéro avec vous si vous le préférez.
Sauvez votre projet
Conseil sur mesure ou forfaits prêts à l'emploi
Deux façons de travailler avec nous. Choisissez celle qui correspond au fonctionnement de votre équipe.
Conseil classique
Un expert certifié comme interlocuteur, du premier appel au go-live, et un projet construit autour de vos objectifs.
Idéal si vous
- fonctionnez déjà avec vos propres processus
- avez des besoins qui dépassent un forfait
- voulez faire corriger votre configuration ou bénéficier d'un support continu
Forfaits prêts à l'emploi
Des templates et des processus éprouvés, mis en place pour vous.
Idéal si vous
- démarrez ou repartez de zéro
- voulez être opérationnels rapidement
- voulez une mise en place qui a fait ses preuves
Vous hésitez ? Réservez une consultation gratuite
Questions fréquentes
Votre question n’y figure pas ? Posez-la-nous directement.
Marketing Cloud Next est-il déjà inclus dans notre contrat Pardot ?
Très probablement. Les clients Pardot en édition Growth, Plus, Advanced ou Premium l’ont dans leur contrat (Salesforce parle d’Account Engagement+), à condition d’utiliser Sales Cloud ou Service Cloud en Enterprise Edition ou supérieure, ce que Pardot exige déjà aujourd’hui. Les éditions Pardot qui se terminent par « -LP » ne l’incluent pas.
Pour l’utiliser, vous devez mettre en place Data 360 et disposer de crédits pour ce que vous prévoyez. Nous vous dirons si Marketing Cloud Next arrive trop tôt pour vous.
Pardot ou Marketing Cloud Next pour un cabinet de services professionnels ?
Pardot couvre bien les longs parcours de nurturing, les relances après les premières consultations et la réactivation des contacts inactifs.
Marketing Cloud Next le complète quand des données d’autres systèmes doivent orienter le parcours, ou quand vous avez besoin d’autres canaux que l’email.
Vous pouvez commencer avec Pardot et ajouter Marketing Cloud Next plus tard. Notre approche de Marketing Cloud Next.
Les emails automatisés ne vont-ils pas paraître impersonnels à nos clients ?
Pas s’ils sont conçus pour cela. Nous déclenchons les envois selon les étapes des opportunités et les jalons, et nous créons les templates aux couleurs de votre marque. Vos relances arrivent ainsi au bon moment et paraissent aussi crédibles que votre travail.
Avons-nous besoin de quelqu’un en interne pour le gérer ?
Non. Nous assurons un support ponctuel ou une prise en charge complète et mettons en place les campagnes sans attendre vos ressources internes. Nous vous conseillons aussi bien sur la stratégie que sur les questions du quotidien.
Avec nous, Salesforce Marketing travaille pour vous
Parlez à un consultant certifié, pas à un commercial, et sortez du premier appel en sachant quelle est votre prochaine étape.