Salesforce hat offiziell Marketing Cloud Next vorgestellt – ein großer Schritt auf dem Weg zur einheitlichen Plattform für B2B- und B2C-Marketing. Für Pardot-Nutzer (Marketing Cloud Account Engagement) ist das ein Wendepunkt – und eine echte Chance. Doch was genau steckt hinter Marketing Cloud Next? Wie unterscheidet es sich von bestehenden Lösungen wie MCE und MCAE? Und was bedeutet das für deinen aktuellen Martech-Stack?
In diesem Guide schauen wir uns die wichtigsten Konzepte hinter Marketing Cloud Next an – und was sie konkret für dich als Pardot-Anwender bedeuten.
Was ist Marketing Cloud Next?
Marketing Cloud Next (MCN) ist Salesforces Vision einer skalierbaren, einheitlichen Marketingplattform – nativ gebaut auf der Data Cloud. Sie vereint Funktionen bestehender Lösungen, bringt KI-gesteuerte Agents ins Spiel und ermöglicht eine nahtlose Personalisierung über das gesamte Salesforce-Ökosystem hinweg: Sales, Service, Commerce und mehr.
Ziel ist es, die bisher komplexe Landschaft zu vereinfachen – mit ihren vielen übernommenen Tools und teils überlappenden Features. MCN soll:
- Salesforces B2B- und B2C-Marketinglösungen auf einer gemeinsamen Infrastruktur integrieren,
- die Power der Data Cloud für datengestützte Kampagnen voll ausschöpfen und
- eine überarbeitete Engine für maßgeschneiderte Kundenansprache bereitstellen.
Stell dir MCN als den zukünftigen Standard vor: Kundendaten, Segmentierung, Inhalte, Journeys, Flows – alles in einer Umgebung, KI-gestützt und vernetzt.
Marketing Cloud verstehen: So passt MCN ins Gesamtbild
Um die Bedeutung von Marketing Cloud Next richtig einordnen zu können, hilft ein Blick auf die bestehenden Salesforce-Marketinglösungen:
| Produkt | Beschreibung |
| Marketing Cloud Engagement (MCE) | Ehemals ExactTarget. Die klassische B2C-Plattform von Salesforce mit eigener Infrastruktur und modularen Tools für E-Mail, Mobile und Advertising. |
| Marketing Cloud Account Engagement (MCAE) | Ehemals Pardot. Die B2B-Automation-Plattform mit enger Verzahnung zu Salesforce-CRM-Objekten wie Leads und Opportunities. |
| Marketing Cloud Growth (MCG) | Seit 2024 verfügbar. Marketing Cloud „on core“ für neue B2B-Anwendungsfälle – mit vereinfachtem Setup und Data-Cloud-Anbindung. |
| Marketing Cloud Advanced (MCA) | Auf Dreamforce 2024 angekündigt. Basiert auf MCG, bringt jedoch zusätzliche Funktionen für komplexere B2B-/B2C-Szenarien mit. |
| Marketing Cloud Next (MCN) | Krönung der Plattform-Konsolidierung – nativ auf Data Cloud, mit einheitlichen Funktionen für Kampagnen, Segmentierung und Aktivierung. |
Was macht Marketing Cloud Next anders?
MCN ist keine neue Edition – es ist der technologische Unterbau für ein einheitliches, modernes Marketing. Darin liegt der Unterschied:
1. Best-of-Breed vereint
Salesforce hat im Laufe der Jahre Tools wie Krux, Evergage, ExactTarget und Pardot übernommen. Mit MCN werden zentrale Komponenten dieser Plattformen endlich konsolidiert – das reduziert Komplexität und verbessert deinen Workflow.
2. Neu gebaut auf Data Cloud
Data Cloud ist der rote Faden: Sie verbindet Abteilungen und Funktionen. Kampagnen, Lead Scoring, Segmentierung – alles arbeitet mit denselben Live-Daten über das gesamte Salesforce-Setup hinweg.
Dazu kommt eine neue Personalisierungs-Engine, die kontextbezogene Erlebnisse schafft – egal ob du an Unternehmen oder Konsumenten kommunizierst.
3. Weniger Tool-Wirrwarr
Salesforce hat erkannt, wie herausfordernd es ist, mehrere Tools zu koordinieren. MCN setzt hier an – mit einer Plattform für alles. Das bedeutet:
- Geringere Gesamtbetriebskosten (TCO),
- weniger Integrationen zwischen Salesforce-Produkten und
- ein System für B2B und B2C zugleich.
Der große Wandel: Von MCAE zu MCN
Für dich als Pardot-User ist das entscheidende Stichwort: Konvergenz. Salesforce zwingt niemanden zu einem schnellen Wechsel – stattdessen ebnet es den Weg von MCAE hin zu „on core“-Lösungen wie MCG und MCA, die langfristig in MCN münden.
Diese Übergänge bestehen aktuell:
- MCAE → MCG oder MCA: Seit Mitte 2024 zugänglich – je nach bestehender Pardot-Edition.
- MCE → MCE+: Geplant für Ende 2025 – als Vorbereitung auf ein späteres Zusammenwachsen mit MCN.
Salesforce nimmt MCAE also nicht aus dem Rennen – im Gegenteil: Du bekommst Zwischenlösungen, mit denen du neue Funktionen nach und nach integrieren kannst, ohne dein Tagesgeschäft zu gefährden.
Was bedeutet das für dich als MCAE-User?
Wenn du aktuell mit Pardot arbeitest, sind diese Entwicklungen für dich besonders spannend:
- Content-Assets wie E-Mail-Vorlagen und Bilder lassen sich in MCG und MCA übertragen.
- Kampagnen-Setup und Reporting orientieren sich zunehmend an Standardobjekten im Salesforce-CRM.
- Dein bisher investierter Aufwand zahlt sich weiter aus – automatisierte Prozesse und Zielgruppen-Segmente migrieren mit dir.
Mit bekannten Tools die Zukunft gestalten
Journey Builder und Flow bleiben vorerst aktiv, sodass du neue Kampagnen in MCN aufsetzen kannst, während dein bestehendes Setup weiterläuft. Beispielsweise:
- Nutze Flow, um bestehende Journey Builder-Erlebnisse zu erweitern oder auszulösen,
- arbeite mit zentral erstellten Segmenten aus der Data Cloud – in beiden Umgebungen.
Aber: Noch ist nicht jede Funktion „per Klick“ kompatibel. Vor allem bei der Content-Migration von MCE nach MCN gibt es noch Lücken. MCAE-Nutzer haben durch die Nähe zu Salesforce-Objekten und die Integration mit der Data Cloud hier oft Vorteile.
Wie geht es mit Marketing Cloud Next weiter?
Salesforces Mission ist klar: MCN soll langfristig alle Zielgruppen abdecken – ob B2B, B2C oder hybrid. Und trotz mancher Gerüchte: Es gibt aktuell keine offiziellen Pläne, MCAE oder MCE abzuschalten.
Stattdessen darfst du mit folgendem rechnen:
- Neue Kunden werden bevorzugt auf MCN gesetzt,
- „On core“-Editionen wie MCG und MCA werden ausgebaut und geschult,
- Übergänge zwischen alten und neuen Tools werden durch Migrationshilfen vereinfacht.
Unterm Strich heißt das: Marketing Cloud wird intelligenter, vernetzter und AI-gesteuert – mit vollem Fokus auf Reichweite, Engagement und Umsatzwachstum.
Was du jetzt tun solltest
Wenn du deine B2B-Marketingstrategie für 2025 und darüber hinaus planst, ist jetzt der richtige Zeitpunkt, aktiv zu werden:
- Analysiere deine aktuelle MCAE-Edition und prüfe, ob ein Wechsel zu MCG oder MCA möglich ist.
- Mach dir bewusst, wie stark du heute schon mit Salesforce-Objekten und der Data Cloud arbeitest – das erleichtert später den Umstieg.
- Teste neue MCN-Funktionen, sofern verfügbar – z.B. Segment Intelligence oder Agentforce Campaign Creation.
- Sprich mit deinem Salesforce-Partner oder -Consulting-Team über deinen persönlichen Konvergenzplan.
Jetzt ist der richtige Moment, deinen B2B-Marketing-Stack weiterzuentwickeln – mit Blick auf das, was wirklich zählen wird. Wenn du Orientierung bei der Marketing Cloud-Konvergenz suchst oder deine nächsten Schritte mit Experten besprechen willst: Wir sind an deiner Seite.
Sprich mit uns darüber, wie Marketing Cloud Next in deine Wachstumsstrategie passt.