Data 360 (Data Cloud) für Marketing Cloud Next einrichten
Marketing Cloud Next läuft auf Data 360. Wir richten es für dein Marketing ein: Salesforce- und Pardot-Daten verbunden, ein Profil pro Person, Einwilligungen an ihrem Platz und Segmente, die dein Team nutzen kann.
Gebaut für Marketing Cloud Next
Teams, mit denen wir gearbeitet haben
Warum Marketing Cloud Next Data 360 braucht
Data 360 (ehemals Data Cloud) ist die Datenquelle von Marketing Cloud Next. Es bringt deine Datensätze zusammen, verknüpft die, die zur selben Person gehören, hält die Einwilligungen und speist Segmente und Personalisierung.
Ohne Data 360 hat Marketing Cloud Next niemanden, an den es senden kann. Deshalb beginnt jedes Marketing-Cloud-Next-Projekt hier, und wir richten ein, was dein Marketing braucht, nicht mehr.
- Verbindet
- Salesforce CRM, Pardot, weitere Systeme
- Führt zusammen
- Ein Profil pro Person, auch Accounts
- Hält
- Einwilligungen pro Kanal
- Speist
- Segmente und Personalisierung
- Bezahlt
- In Credits, nach Nutzung
Bevor du startest
Drei Fragen, die jedes Team vor dem Setup stellt.
Hast du es schon?
Sehr wahrscheinlich. Salesforce Foundations, ohne Aufpreis verfügbar, bringt Data 360 in deine Salesforce-Org, und Pardot-Kunden bekommen Marketing Cloud Next über Account Engagement+. Foundations bringt ein Startkontingent an Credits mit; alles darüber hinaus steht in deinem Vertrag. Der Readiness Check bestätigt, was du hast.
Zum Readiness CheckDu hast es sehr wahrscheinlich, wenn
- Salesforce Foundations in deiner Org ist, ohne Aufpreis verfügbar
- Pardot Growth, Plus, Advanced oder Premium mit Sales oder Service Cloud ab der Enterprise Edition läuft
- Data-360-Credits in deinem Vertrag stehen
Was wir weglassen
Data 360 kann weit mehr, als Marketing Cloud Next braucht. Wir halten das Setup bei dem, was deine Kampagnen nutzen: den Daten für deine Segmente, den Connectors, die sie liefern, und den Regeln, die daraus ein Profil pro Person machen.
Alles andere kann folgen, wenn eine Kampagne es braucht. Jeder Teil, den wir weglassen, spart Credits und Aufwand.
Nicht im Setup
- Keine Data-Warehouse-Migration. Data 360 fürs Marketing, kein Ersatz für dein Warehouse
- Keine Daten, die du nicht nutzt. Nur, was Segmente und Kampagnen brauchen: weniger Credits, weniger DSGVO-Risiko
- Kein CDP-Projekt auf einen Schlag. Ein Team und eine erste Kampagne, dann die nächste
- Kein Connector um seiner selbst willen. Weitere Systeme kommen dazu, wenn eine Kampagne sie braucht
Was Credits kostet
Salesforce veröffentlicht die Sätze in seiner Rate Card und ändert sie von Zeit zu Zeit. Wir planen vor dem Go-live, wie oft Profile zusammengeführt und Segmente aktualisiert werden, damit der Verbrauch geplant ist und nicht überrascht.
Kostet das Credits?
- Daten aus deinem Salesforce CRM einlesenKeine Credits
- Daten aus anderen QuellenCredits
- Identitätsauflösung (Profile zusammenführen)Credits
- SegmentierungCredits
- DatenabfragenCredits
Was das Setup umfasst
Sechs Teile, eingerichtet für Marketing Cloud Next und in der Reihenfolge, die deine erste Kampagne braucht.
- Verbinden
Deine Daten verbunden
Salesforce CRM über den CRM-Connector, Pardot über den Account Engagement: Data 360 Connector und weitere Systeme, wenn eine Kampagne ihre Daten braucht.
- Modellieren
Ein passendes Datenmodell
Leads, Kontakte, Accounts und deine Kennungen in Data 360 abgebildet, ausgehend von den Data Kits, die Marketing Cloud Next mitbringt.
- Zusammenführen
Ein Profil pro Person
Die Identitätsauflösung verknüpft Datensätze, die zur selben Person gehören, zu einem einheitlichen Profil. Accounts bekommen ein eigenes Regelwerk.
- Einwilligung
Einwilligungen übernommen
Opt-ins und Opt-outs pro Kanal und Abonnement, damit Marketing Cloud Next nur sendet, wo eine Einwilligung vorliegt.
- Segmentieren
Segmente pro Team
Segmente auf Basis einheitlicher Profile, in Marketing Cloud Next veröffentlicht, mit eigenen Business Units, wo deine Teams sie brauchen.
- Personalisieren
Bereit für Personalisierung
Ein Data Graph, der Merge-Felder, dynamische Inhalte und Entscheidungen in deinen Kampagnen speist.
Data 360Erzähl uns, wo deine Daten liegen, wir planen das Setup
Prospects, Kontakte, Kunden: ein Profil
Pardot kennt den Prospect, Salesforce den Kontakt, dein Abrechnungs- oder Produktsystem den Kunden. Data 360 macht daraus eine Person.
Pardot
Prospect
- jana.weber@northwind.example
- Score
- 87
- Letzte Aktivität
- Webinar-Anmeldung
Salesforce
Kontakt
- jana.weber@northwind.example
- Account
- Northwind Industrial
- Name
- Jana Weber
Abrechnungssystem
Kunde
- j.weber@northwind.example
- Tarif
- Business
- Kunde seit
- 2023
Data 360
Einheitliches Profil
- Name
- Jana Weberaus Kontakt
- jana.weber@northwind.exampleaus Kontakt
- Account
- Northwind Industrialaus Kontakt
- Score
- 87aus Pardot
- Tarif
- Businessaus Abrechnung
Vorsicht bei Einwilligungen
In Marketing Cloud Next gilt ein Kontakt ohne Einwilligungsdatensatz als abgemeldet, und Einwilligungen aus deinem Salesforce CRM werden nicht von selbst übernommen. Sind die Opt-ins aus Pardot oder deinem bisherigen Tool vor dem ersten Versand nicht übertragen, erreicht dieser Versand fast niemanden. Wir übertragen sie Kanal für Kanal, bevor etwas rausgeht.
- E-Mail-Einwilligungen aus Pardot über Salesforce’ eigenen Schalter abgeglichen (Account Engagement Optimizer)
- Einwilligungen aus anderen Tools importiert, SMS- und WhatsApp-Einwilligungen von Hand eingerichtet
- Einwilligungen aus deinem Salesforce CRM bewusst übernommen, nicht vorausgesetzt
- Geprüft, bevor der erste Versand rausgeht
So läuft das Setup
- 1
Readiness Check
Lizenz, Credits und deine Datenquellen, mit einem schriftlichen Plan: wie groß das Setup wird und was zuerst kommt.
- 2
Verbinden und abbilden
Salesforce CRM, Pardot und weitere Quellen verbunden und im Datenmodell abgebildet.
- 3
Zusammenführen und Einwilligung
Regelwerke zur Identitätsauflösung für Personen und Accounts, Einwilligungen pro Kanal übernommen.
- 4
Erstes Segment live
Ein echtes Segment in Marketing Cloud Next veröffentlicht und in deiner ersten Kampagne genutzt.
Lerne deine Berater kennen
Axel und Michael arbeiten beide mit Pardot, Marketing Cloud Next und Data 360. Axel berät seit 2018 zu Pardot, Michael seit 2022, und Michael ist zertifizierter Marketing Cloud Next Consultant.
Starte mit dem Readiness Check
Er prüft deine Lizenz, deine Credits und wie bereit deine Daten für Data 360 sind, und gibt dir einen schriftlichen Plan für das Setup.
- 450 €Einstiegspreis für den Readiness Check
- 90 TageVoll angerechnet auf ein Paket
Häufige Fragen
Deine Frage ist nicht dabei? Frag uns direkt.
Ist das ein komplettes CDP-Projekt?
Nein. Wir richten Data 360 für Marketing Cloud Next ein und bauen es Kampagne für Kampagne aus. Eine unternehmensweite Datenplattform ist ein anderes Projekt, und wir sagen dir, wenn du die brauchst.
Ist Data 360 dasselbe wie Data Cloud?
Ja. Salesforce hat Data Cloud im Oktober 2025 in Data 360 umbenannt. Es ist dasselbe Produkt.
Können wir mit unsauberen Daten starten?
Ja, solange wir wissen, wo sie unsauber sind. Identitätsauflösung und Quellenpriorität fangen Dubletten ab; klare Fehler behebst du besser vorher an der Quelle.
Welchen Connector brauchen wir: Salesforce CRM oder Account Engagement?
Meist beide. Der CRM-Connector bringt Leads, Kontakte und Accounts, der Account Engagement: Data 360 Connector bringt Pardot-Prospects und Interaktionen wie E-Mail-, Formular- und Seitenaktivität.
Können wir SAP oder andere Systeme anbinden?
Ja, wenn eine Kampagne diese Daten braucht: über MuleSoft, die Ingestion API von Salesforce oder für SAP HANA einen eigenen Connector.
Wie bleiben wir DSGVO-konform?
Einwilligungen werden pro Kanal und Abonnement erfasst, nur die Daten, die deine Kampagnen brauchen, kommen hinein, und Data Spaces und Berechtigungen regeln, wer was sieht.
Löschanfragen entfernen die Person und ihre Kontaktpunkte in Data 360; sie müssen auch jedes verbundene System erreichen, und das richten wir mit dir ein.
Mach deine Daten bereit für Marketing Cloud Next
Du sprichst mit einem zertifizierten Berater, nicht mit dem Vertrieb, und weißt nach dem ersten Gespräch, was als Nächstes kommt.